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第一,不斷深化企業(yè)內(nèi)部對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí),落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。嚴(yán)格遵守與個(gè)人信息相關(guān)的所有適用法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求,我們亦會(huì)將用戶個(gè)人信息作為一項(xiàng)基本人權(quán)來保護(hù)。
第二,嚴(yán)格保障用戶權(quán)益不受侵害,合法合規(guī)收集使用。堅(jiān)決杜絕未經(jīng)用戶許可擅自收集用戶個(gè)人信息,超范圍收集用戶個(gè)人信息,私自共享給第三方,強(qiáng)制用戶使用定向推送等違規(guī)行為。
第三,規(guī)范落實(shí)用戶個(gè)人信息委托轉(zhuǎn)移,明確各方責(zé)任歸屬。委托轉(zhuǎn)移前,向用戶申請(qǐng)授權(quán),并告知目的及委托轉(zhuǎn)移的對(duì)象,用戶授權(quán)后進(jìn)行,明確各方責(zé)任,委托轉(zhuǎn)移全過程實(shí)時(shí)監(jiān)控。
第四,落實(shí)應(yīng)用分發(fā)的管理責(zé)任,APP上架前嚴(yán)格審核,規(guī)范分發(fā)應(yīng)用的明示信息。明示APP運(yùn)行所需權(quán)限列表及用途,明示APP收集、使用用戶個(gè)人信息的內(nèi)容、目的、方式和范圍。
第五,不斷強(qiáng)化技術(shù)手段,提高保護(hù)用戶個(gè)人信息的能力。妥善保管記錄用戶的個(gè)人信息,采取安全存儲(chǔ)設(shè)施,對(duì)儲(chǔ)存用戶個(gè)人信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查,保障產(chǎn)品和服務(wù)的安全可信。
第六,不斷加強(qiáng)用戶個(gè)人信息保護(hù)的制度建設(shè),完善用戶個(gè)人信息保護(hù)管理體系,確定各部門、崗位對(duì)用戶個(gè)人信息的安全管理責(zé)任,建立用戶個(gè)人信息收集、使用工作流程和安全管理制度。
第七,及時(shí)有效響應(yīng)用戶關(guān)切的問題,健全投訴反饋機(jī)制。設(shè)置在線客服、人工客服、隱私反饋專用郵箱、個(gè)人信息保護(hù)專員等專項(xiàng)反饋通道,為用戶提供快速、有效的解決方案。
第八,加強(qiáng)與用戶個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的多方溝通協(xié)作,積極參與各行業(yè)自律行動(dòng)。