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電話營(yíng)銷大家都知道投訴避免不了,用黑名單過(guò)濾可以把百分之95的投訴給過(guò)濾掉。經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)測(cè)試,能夠使卡用的時(shí)間更久。
黑名單過(guò)濾APP介紹:
簡(jiǎn)單理解就是這個(gè)APP就是一個(gè)撥號(hào)鍵盤,你撥打的時(shí)候需要進(jìn)入這個(gè)軟件撥號(hào),比如:進(jìn)入軟件,給張三打電話,這個(gè)張三在工信部有過(guò)投訴記錄,然后這個(gè)軟件就會(huì)提示,此用戶為敏感用戶,就撥打不出去;如果張三沒(méi)有投訴記錄,就正常撥打出去了
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從技術(shù)角度看,各種信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的最終目的就是得到高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。企業(yè)為保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性,必須做好軟件測(cè)試工作。通過(guò)制定軟件測(cè)試計(jì)劃,做好測(cè)試準(zhǔn)備工作;組建測(cè)試團(tuán)隊(duì),包括測(cè)試項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、測(cè)試分析員、測(cè)試設(shè)計(jì)員、測(cè)試程序員、測(cè)試員、測(cè)試系統(tǒng)管理員、配置管理員;選擇合適的測(cè)試方法,靜態(tài)測(cè)試或者動(dòng)態(tài)測(cè)試,白盒測(cè)試或者黑盒測(cè)試,重點(diǎn)要進(jìn)行可靠性及安全性測(cè)試;選擇測(cè)試工具,如Parasoft、Compuware、Xunit等白盒測(cè)試工具,LoadRunner、WinRunner、Astra Quicktest等黑盒測(cè)試工具[3];重點(diǎn)做好測(cè)試中Bug和需求變更的跟蹤和管理,做好Bug分類、缺陷記錄、版本控制等工作。