首先來了解一下營(yíng)銷電話容易封號(hào)的原因:
(1)高頻率呼出:由于工信部和運(yùn)營(yíng)商從2019年下半年開始,對(duì)營(yíng)銷電話進(jìn)行全面整治,傳統(tǒng)的卡撥模式如果在短時(shí)間一個(gè)小時(shí)內(nèi)高頻呼出達(dá)30通電話以上,運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)直接就檢測(cè)到并限制了呼出,對(duì)其進(jìn)行封號(hào),并且解封特別麻煩。
(2)人為投訴:在銷售人員與客戶交流中,有騷擾客戶、態(tài)度不好甚至是辱罵客戶等現(xiàn)象,被用戶直接實(shí)名舉報(bào)投訴的話,也是會(huì)直接導(dǎo)致限制封停。
公司做電銷最怕封號(hào)。封號(hào)頻繁,不僅影響工作效率,嚴(yán)重的話,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展都會(huì)有影響。于是市面上出現(xiàn)了電銷防封軟件,避免了封卡封號(hào)的問題。但是對(duì)許多企業(yè)來說,電銷防封軟件是怎么用的呢?因此,下面便為大家詳細(xì)介紹一下。
電銷防封軟件防封的原理是從運(yùn)營(yíng)商牽線,然后通過轉(zhuǎn)變線路來改變打電話的方式,從而規(guī)避高頻檢測(cè),避免封號(hào)的問題。電銷防封軟件好不好用完全取決于線路的情況,選擇電銷軟件可以根據(jù)自己所做的業(yè)務(wù)來選擇用什么樣的系統(tǒng),所以好不好用只有自己用了,再來評(píng)判,現(xiàn)在電銷軟件都是可以用來測(cè)試的,測(cè)試沒問題了再去進(jìn)行辦理就好。
推薦大家可以使用話機(jī)通訊助手,這個(gè)是使用的AXB撥號(hào):在銷售和顧客之間增加一個(gè)中間號(hào)碼,銷售人員在聯(lián)絡(luò)客戶時(shí),先通過系統(tǒng)撥號(hào)銷售人員打給中間號(hào)碼,再由中間號(hào)轉(zhuǎn)到客戶。一天之內(nèi),銷售員不管打了多少次電話,實(shí)際上只有一個(gè)中間號(hào)碼。以此避免堅(jiān)持到高頻外呼,降低了封卡的風(fēng)險(xiǎn)。