廣州電銷(xiāo)怎樣才能不封號(hào)
電銷(xiāo)卡:就是我們和三大運(yùn)營(yíng)商以為的通信公司合作推出的行業(yè)卡,就是針對(duì)電銷(xiāo)公司推出的卡,所有的卡都需要實(shí)名認(rèn)證,但是實(shí)名認(rèn)證是不占用你在營(yíng)業(yè)廳的名額,封卡的情況下也不會(huì)影響你的個(gè)人征信的。以上是不同通信公司的資費(fèi)情況,一個(gè)人可以實(shí)名每個(gè)通信的卡,不影響。我們公司是多家虛商的國(guó)代商,需要的朋友們可以聯(lián)系一下
佛說(shuō),前生五百次回眸,才換來(lái)今生的擦肩而過(guò)。那位服務(wù)的導(dǎo)購(gòu)她不知道,我和她前生500次的回眸,在今天的擦肩而過(guò)就這樣白白過(guò)去了。
所以零售品牌門(mén)店,特別是全國(guó)連鎖的門(mén)店,迎賓的語(yǔ)言統(tǒng)一成為必要,也是經(jīng)營(yíng)品牌的必須。
一般最簡(jiǎn)單的迎賓語(yǔ),統(tǒng)一就是"歡迎光臨某某品牌"。舉個(gè)例子,前幾天服務(wù)了一個(gè)知名包類(lèi)品牌,叫"迪桑娜",她的LOGO是"Dissona",路過(guò)的客人也許看不懂啊,那么進(jìn)店的客人就會(huì)統(tǒng)一聽(tīng)到這樣的迎賓語(yǔ):"歡迎光臨迪桑娜",深圳的迎賓語(yǔ)是這個(gè),上海、北京門(mén)店的迎賓語(yǔ)也都是這個(gè),全中國(guó)所有迪桑娜品牌的專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店也都是"歡迎光臨迪桑娜",品牌傳播的威力你便可想而知了。
那么錯(cuò)誤的迎賓語(yǔ)就是:"歡迎光臨"、"隨便看看"、"隨便挑挑",還常聽(tīng)到有這么迎賓的:"進(jìn)來(lái)看看,買(mǎi)不買(mǎi)不要緊"……
下面談?dòng)e動(dòng)作。
2、標(biāo)準(zhǔn)迎賓動(dòng)作
動(dòng)作,很多的終端門(mén)店的銷(xiāo)售員對(duì)動(dòng)作不以為然,認(rèn)為在銷(xiāo)售的過(guò)程中"說(shuō)"是最重要的,如何說(shuō)的好聽(tīng)。很多的導(dǎo)購(gòu)也是這么認(rèn)為,說(shuō)是最重要的。果真是這樣嗎?
分享一個(gè)游戲:
培訓(xùn)界一個(gè)非常有名的游戲是這樣的,我伸出一根手指,問(wèn)在座的學(xué)員"這是幾?","一",大家異口同聲,我伸出兩根手指,問(wèn)"這是幾?","二",大家異口同聲,我伸出三根手指,問(wèn)"一加一等于幾?","三",大家異口同聲,再反復(fù)問(wèn)"一加一等于幾","三",大家還有大部分的人喊三。最后大家哄堂大笑,一加一等于三!?
我問(wèn)為什么?大家說(shuō)是我誤導(dǎo)的;我問(wèn),是什么誤導(dǎo)的?大家回答是我的三根手指誤導(dǎo)了大家,大家?guī)缀鯖](méi)有聽(tīng)我的語(yǔ)言?xún)?nèi)容。
此前的文章里我給大家分享過(guò),在人與人之間溝通中,行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,83%來(lái)自視覺(jué)、11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)、3.5%來(lái)自嗅覺(jué)、1.5%來(lái)自觸覺(jué)、1%來(lái)自味覺(jué)。就是說(shuō)視覺(jué)在溝通中是最大的影響因素,這就解釋了上面的培訓(xùn)游戲中視覺(jué)的影響力。
門(mén)店的銷(xiāo)售服務(wù)也是如此!語(yǔ)言的影響力只有11%,說(shuō)十句話客人只能聽(tīng)到一句,你說(shuō)我們的質(zhì)量很好,客人想你肯定說(shuō)自家的東西好,而且還不相信。動(dòng)作,視覺(jué),這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。不信可以看看下面的案例:
案例:萬(wàn)寶龍的服務(wù)動(dòng)作
一次,走進(jìn)萬(wàn)寶龍的專(zhuān)柜前,看中一款筆,指問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員可否拿出來(lái)看看,導(dǎo)購(gòu)馬上說(shuō),可以,請(qǐng)稍等下。她拉開(kāi)一個(gè)抽屜,拿出一個(gè)托盤(pán),托盤(pán)上一雙白手套,她首先帶上手套,然后拿出鑰匙打開(kāi)柜臺(tái),雙手取出那支筆,用綢布擦了一番,然后雙手托筆給我展示了一下,然后打開(kāi)來(lái),給我看,開(kāi)始介紹筆的特點(diǎn)……我問(wèn)多少