電話銷售專用卡辦理
約客戶不但可以采用電話預(yù)約、當(dāng)面預(yù)約,還可以采用間接預(yù)約。間接預(yù)約也是一種很有效的預(yù)約方式,通常情況下由第三方代為預(yù)約。間接預(yù)約客戶,是銷售人員利用與客戶熟悉的第三方,通過(guò)電話、信函或當(dāng)面介紹的方式預(yù)約客戶。這種方式往往會(huì)獲得客戶的信任或使客戶礙于情面不得不接見銷售人員。
那么,如何利用間接預(yù)約的方式約見客戶呢?你可以采用以下三大步
一、找到合適的充當(dāng)介紹人的第三方
銷售人員能否找到合適的與客戶進(jìn)行預(yù)約的第三方,關(guān)系到間接預(yù)約客戶的成功與否。一般來(lái)說(shuō),銷售人員可以通過(guò)自己認(rèn)識(shí)同時(shí)又與客戶有聯(lián)系的第三方,如客戶的親屬、朋友、上級(jí)、老同學(xué)、同鄉(xiāng)等進(jìn)行預(yù)約,而銷售人員的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他熟人等也都可以充當(dāng)中間介紹人,通過(guò)他們給客戶帶口信、便條或打電話等。充當(dāng)?shù)谌降慕榻B人與客戶的關(guān)系越好,越能達(dá)到預(yù)約的目的,交談也會(huì)更融洽,效果也會(huì)更好。
二、向第三方詳細(xì)介紹你的產(chǎn)品
當(dāng)你找第三方充當(dāng)中間人進(jìn)行預(yù)約客戶時(shí),你必須向第三方詳細(xì)介紹一下自己的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的性能、價(jià)位、優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力等。只有讓你的中間人詳細(xì)了解你的產(chǎn)品,你才能打動(dòng)他去幫你預(yù)約客戶,預(yù)約的成功率才會(huì)更高。同時(shí),中間人對(duì)產(chǎn)品了解得越詳細(xì),給客戶介紹時(shí)也會(huì)講得越詳細(xì),客戶也會(huì)了解得更詳細(xì)。對(duì)于那些回報(bào)率比較高或者單子比較大的項(xiàng)目,你最好向第三方提供一些利益分享,以提高他幫你預(yù)約客戶的積極性和主動(dòng)性。