電銷卡,防封電銷卡,高頻電銷卡,不限頻電銷卡,濟(jì)南電銷卡無限打電話
高頻呼出封卡,官方給出的解釋是一小時外呼次數(shù)不得超過30次,一天外呼次數(shù)不得超過80次,但是現(xiàn)實中,我有客戶一天20個電話就被封掉了,高頻呼出封卡占封卡的比例最高,大概有97%。
投訴封卡,與客戶發(fā)生辱罵,在休息時間打擾客戶,或者說客戶心情不好,都有可能會發(fā)生投訴行為,金融行業(yè)投訴率高,教育財稅等行業(yè)投訴率低,但總體來說占比不高約2.7%
異地使用封卡,如果公安部門檢測到您在異地頻繁撥打電話,也是存在封卡的風(fēng)險的,但是,一般都是辦理當(dāng)?shù)氐目?,所以占比極低約為0.3%
首先要找原因,官方給出來的封卡原因有兩種。
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴,可以到營業(yè)廳復(fù)機(jī),不會列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會直接封卡封號,本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測類封卡,這種封卡是最常見的,行業(yè)正規(guī),業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為,也是會造成封卡封號的,此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營業(yè)廳解封,第二次就會失去解封機(jī)會,甚至拉入黑名單高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn),官方給的是一小時不超過三十個外呼,一天不超過八十個。這樣的量對于電銷本身就已經(jīng)很有限制了,現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況,更是不敢開展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號,把您的移動號碼加入到移動回呼線路中,把主叫變更為被叫,這樣只有接聽記錄,規(guī)避高頻呼出封號問題。
永不封號的軟件-外呼系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路,因為使用的是運營商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的