防封電銷軟件是怎么防封的
目前電話銷售封卡的問題，幾乎每一家擁有電話業(yè)務(wù)的公司都有這類問題，這也是無法避免的，封卡都是因為高頻呼出或者是被客戶投訴。
1、投訴封卡，這個只能去靠電話銷售人員去提高本身的業(yè)務(wù)能力，銷售人員在與客戶溝通時，盡量避免與客戶發(fā)生爭吵，不要有過激的語言態(tài)度。
2、高頻外呼封號：這是檢測是否有頻繁的呼出電話。一小時，30個電話或者一天超出50通電話，只要被運(yùn)營商那邊檢測處理就會進(jìn)行封號處理。并且想要解決的話過程也很麻煩，而且嚴(yán)重的話還會被拉入黑名單，對自己的征信造成影響。
電銷防封軟件功能：
1、批量導(dǎo)入號碼，自動一鍵撥號，節(jié)省手動撥號的時間。
2.自動過濾功能，可以直接過濾重復(fù)、停止、空號等無效號碼。
3、電話錄音，避免員工飛單，打私人電話，業(yè)務(wù)備忘，共享成功案例。
4、客戶分類，能夠及時通過系統(tǒng)操作，可以更加及時的記錄下有意向的客戶信息，方便跟進(jìn)意向客戶。
5、號碼標(biāo)記不用擔(dān)心我們定期解決清潔問題。
解決高頻呼出導(dǎo)致封卡的問題是通過轉(zhuǎn)換線路，然后講銷售人員撥打電話變成接電話，將主叫轉(zhuǎn)變?yōu)楸唤?，這樣的話銷售人員和客戶就都是接電話的，銷售人員在整個過程中也就一直屬于接電話，可以很好的規(guī)避了高頻呼出封號封卡的風(fēng)險。并且還可以顯示銷售人員本身的真實號碼，客戶回?fù)芎图游⒍紱]有問題，還有后臺管理系統(tǒng)。
