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“花小豬”也應(yīng)該考慮用戶隱私號(hào)碼保護(hù)

熱門標(biāo)簽:Mysql連接數(shù)設(shè)置 搭建電話機(jī)器人 呼叫中心市場(chǎng)需求 呼叫中心 檢查注冊(cè)表項(xiàng) 外呼線路 Linux服務(wù)器 電銷機(jī)器人多少錢一臺(tái)
      以2012年為起點(diǎn),網(wǎng)約車目前生長(zhǎng)了八年。而在今年,市場(chǎng)上針對(duì)用戶需求又新推出了一款打車軟件(花小豬)。
       花小豬是滴滴7月推出的新打車軟件,號(hào)稱“打車界的拼多多”。在運(yùn)營(yíng)上,花小豬新平臺(tái)有了新的玩法,主攻價(jià)格敏感度高的年輕用戶。就在今年10月30日,花小豬打車開放日上,滴滴正式對(duì)外公布花小豬的核心團(tuán)隊(duì)及運(yùn)營(yíng)打法。以一口價(jià)模式為核心,每單平均比滴滴價(jià)格低10%~15%。
       按照以往出現(xiàn)的事件當(dāng)中,在網(wǎng)約車服務(wù)中,針對(duì)用戶是真的安全嗎?新出的打車平臺(tái)該為用戶考慮哪些方面?如何才能確保用戶打車服務(wù)結(jié)束后確保號(hào)碼不泄露呢?
       其實(shí)企業(yè)在開發(fā)打車平臺(tái)的同時(shí),都會(huì)考慮到一個(gè)重要問題。那就是該怎么去實(shí)現(xiàn)保護(hù)好用戶的號(hào)碼隱私,防止打車服務(wù)結(jié)束后,司機(jī)與用戶之間造成不同程度的騷擾。
       天天訊通是一家通訊領(lǐng)域行業(yè)的服務(wù)商,擁有強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)護(hù)航,針對(duì)打車平臺(tái)、外賣平臺(tái)、挪車平臺(tái)等有專屬一款產(chǎn)品方案——小號(hào)平臺(tái)(隱號(hào))。
保護(hù)用戶號(hào)碼隱私
       對(duì)于打車平臺(tái)等行業(yè)而言,一般情況下該行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍會(huì)涉及到個(gè)人用戶和企業(yè)用戶或者是企業(yè)下的用戶與用戶之間交易。
       首先,在用戶的使用平臺(tái)服務(wù)中,用戶將自己的號(hào)碼隱私權(quán)限獲取平臺(tái)綁定,并寄希望于平臺(tái)在使用服務(wù)中安全,放心。那么在打車平臺(tái)上保護(hù)用戶隱私顯得尤為重要。
       因此在電話咨詢中,也涉及到保護(hù)用戶隱私,中間號(hào)提供隱號(hào)通話,在電話咨詢時(shí)能夠隱藏雙方真實(shí)號(hào)碼信息,即中間號(hào)是在通話過程中對(duì)主被叫進(jìn)行隱藏保護(hù),確保雙方真實(shí)手機(jī)號(hào)碼不可見,只通過第三方真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼X進(jìn)行聯(lián)系通話,用戶隱私不泄露。
保護(hù)客戶資源
       在進(jìn)行企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)對(duì)接時(shí),由于一般企業(yè)都是包年進(jìn)行套餐服務(wù)。那么企業(yè)客源對(duì)于在線咨詢行業(yè)來說屬于大客戶對(duì)接,作為平臺(tái)方,大客戶資源自然不能輕易被“截胡”,因此防止私單交易也是其在通信方面的重點(diǎn)需求。
       保護(hù)企業(yè)客源,如何在源頭就切斷私單交易,中間號(hào)隱號(hào)通話功能再次發(fā)揮作用,隱號(hào)通話讓銷售們?cè)诼?lián)系企業(yè)客源時(shí)是看不到對(duì)方真實(shí)號(hào)碼的,而且根據(jù)企業(yè)需要所有的通話都有錄音記錄,在大客戶對(duì)接的源頭把私單交易或競(jìng)品截胡扼殺在搖籃中,也方便了平臺(tái)方進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理,保護(hù)平臺(tái)利益,提升企業(yè)效益。

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