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1、襯托襯托是用一種客戶(hù)熟悉的事物作為對(duì)照，通常我們呼叫中心的電話(huà)銷(xiāo)售人員可以給客戶(hù)帶來(lái)直觀的感受，這種感受是建立在襯托物的基礎(chǔ)上，而襯托物通常是電話(huà)銷(xiāo)售人員事先設(shè)定的，所以也可以引導(dǎo)客戶(hù)的理解。舉個(gè)例子，同樣配置的一款中檔品牌臺(tái)式電腦，如果將它和自己組裝的電腦對(duì)比，則顯得這款中檔品牌臺(tái)式電腦性?xún)r(jià)比不好，而如果將它放在惠普或者蘋(píng)果品牌產(chǎn)品旁邊，則顯得其性?xún)r(jià)比會(huì)好很多。具體請(qǐng)看案例：客戶(hù)：你們的價(jià)格太高了。電話(huà)銷(xiāo)售人員：太高了?李先生，您說(shuō)的太高了具體定義是什么，是單指投資的費(fèi)用，還是指包括了售后安裝的費(fèi)用? 客戶(hù)：就是購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用。電話(huà)銷(xiāo)售人員：我明白了，既然您說(shuō)貴了，我們就將市場(chǎng)上主流的幾款類(lèi)似產(chǎn)品擺上臺(tái)面，您比較看看，好嗎? 客戶(hù)：好的。電話(huà)銷(xiāo)售人員：就以漢顯公司的產(chǎn)品為例，兩個(gè)產(chǎn)品的零售價(jià)是一樣的，不過(guò)我們的整體配置高點(diǎn)，所以相對(duì)來(lái)講性?xún)r(jià)比會(huì)好一些。而以南方公司的產(chǎn)品為例，雖然他們的價(jià)格低一點(diǎn)，但是不包括安裝費(fèi)用，而安裝費(fèi)用是您無(wú)論如何都必須要承擔(dān)。從總體來(lái)講，也就是說(shuō)我們的產(chǎn)品和市面上主流的兩款產(chǎn)品相比都是物超所值，您說(shuō)呢? 2、排比排比指的是將幾個(gè)意思相近的例子或者觀點(diǎn)并列放在一起，經(jīng)過(guò)多次的重復(fù)而達(dá)到加強(qiáng)說(shuō)明的效果，而排比在銷(xiāo)售中發(fā)揮的最大作用就是制造趨勢(shì)，或者說(shuō)讓客戶(hù)產(chǎn)生從眾的行為。打個(gè)比方，現(xiàn)在如果我們站在大街上，一起抬頭望向遠(yuǎn)處的建筑，過(guò)不了一會(huì)兒，就會(huì)有很多人也不由自主地也向那座建筑望去，這就是人性的特點(diǎn)。然而，由于從眾的行為是可以有意去進(jìn)行設(shè)定的，尤其是在客戶(hù)看不到的情況下，所以通過(guò)排比制造從眾氛圍來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)是一種極其有效的說(shuō)服方法我們來(lái)看看案例：客戶(hù)：我有一些擔(dān)心。電話(huà)銷(xiāo)售人員：我明白您的感受，慧鵬公司的張總在參加我們的總裁培訓(xùn)班之前，也和您一樣擔(dān)心，不過(guò)后來(lái)他也成為我們學(xué)校的忠實(shí)客戶(hù)了。客戶(hù)：是嗎?張總是你們的學(xué)員? 電話(huà)銷(xiāo)售人員：是的，不僅是張總，在您同行里面，依云公司的韓總也是我們的學(xué)員，參加了我們的課程之后，韓總還將自己的愛(ài)人也帶來(lái)學(xué)習(xí)，這就是對(duì)我們課程品質(zhì)信心的最好證明，您說(shuō)呢? 客戶(hù): 嗯電話(huà)銷(xiāo)售人員：不僅如此，雷聲公司的劉總也是我們的學(xué)員，他還是第十一總裁訓(xùn)練班的班長(zhǎng)…...

標(biāo)簽：平頂山重慶黑河烏海臨沂荊門(mén) 武威固原

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《電話(huà)銷(xiāo)售中正確使用襯托和排比的修辭方式》，本文關(guān)鍵詞電話(huà),銷(xiāo),售中,正確,使用,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。