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讓團(tuán)隊(duì)合作更高效的客服在線(xiàn)系統(tǒng)

?客戶(hù)服務(wù)不是一個(gè)人的工作，往往會(huì)涉及幾個(gè)部門(mén)，以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)處理每個(gè)服務(wù)工單，讓團(tuán)隊(duì)合作更高效。1.無(wú)需見(jiàn)面即可召開(kāi)會(huì)議現(xiàn)在的年輕一代，越來(lái)越鐘愛(ài)分散的工作方式。那么如何打破距離的限制，順暢地開(kāi)展協(xié)作呢? Udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話(huà)、移動(dòng) APP、Web、即時(shí)通訊（IM）等多渠道優(yōu)化整合，客服人員只需在一個(gè)平臺(tái)上就能處理所有渠道的問(wèn)題，提高其工作效率，降低企業(yè)成本?！?/span>中的團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)功能就可以讓您與您的同事在應(yīng)用內(nèi)直接對(duì)話(huà)，非常便利。2.工單分配合理，避免混亂服務(wù)工單移動(dòng)太過(guò)頻繁，麻煩又容易混亂。通過(guò)Udesk,您現(xiàn)在可以跨部門(mén)共享服務(wù)工單，不必?fù)?dān)心一個(gè)工單經(jīng)手太多而發(fā)生沖突。此外，當(dāng)有權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)工單的人員對(duì)工單執(zhí)行了任何操作，您都會(huì)及時(shí)收到通知。3.工單信息全了解Udesk的通知中心能夠以非打擾的方式為您提供所需要了解的每一項(xiàng)工單的最新進(jìn)展。通過(guò)Udesk，您可以隨時(shí)與您的同事互動(dòng)，使用標(biāo)記或@提及操作來(lái)提醒他們最新的工單信息。4.使用標(biāo)簽工具，輕松查找資源Udesk可以幫您用標(biāo)簽來(lái)標(biāo)記文章（或服務(wù)工單），為頁(yè)面添加書(shū)簽作為參考。當(dāng)您處理的問(wèn)題與之前已經(jīng)解決的問(wèn)題類(lèi)似，通過(guò)標(biāo)簽工具，您就可以快速查找到工單所需的資源，省時(shí)又省力。所以，您不必糾結(jié)選擇什么樣的客服在線(xiàn)系統(tǒng)了,不妨了解一下企業(yè)如何選擇好用的客服軟件，Udesk可以幫您實(shí)現(xiàn)客服更高效，更簡(jiǎn)單。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《讓團(tuán)隊(duì)合作更高效的客服在線(xiàn)系統(tǒng)》，本文關(guān)鍵詞讓,團(tuán)隊(duì),合作,更,高效,的,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。