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電話機器人有哪些功能？價格貴嗎？

?當(dāng)我們在日常生活中以不低的價格購買電子產(chǎn)品、化妝品和其他產(chǎn)品時，我們會看看這些產(chǎn)品是的評價如何，以及它們的功能與價格相比是否具有成本效益，這就是我們常說的性價比。所以，作為在電銷行業(yè)發(fā)光發(fā)熱的電話機器人，與其功能相比，電話機器人價格貴嗎？性價比高不高？都有哪些功能及優(yōu)勢？我們從兩個方面來了解：與人工成本相比：由于電銷人員的流動性很大，企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷售的基本工資是4000元，加上員工的保險、獎金和培訓(xùn)費用，一個月的人工銷售成本【銷售成本是指已銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)成本或已提供勞務(wù)的勞務(wù)成本以及其他銷售的業(yè)務(wù)成本?！?/span>至少是5000元，大約是每年6萬。首先，電話機器人沒有離職問題。如果一家企業(yè)雇傭電話機器人一年，電話機器人將為該企業(yè)努力工作一年，并且可以續(xù)簽合同。其次，電話機器人不需要保險、獎金或培訓(xùn)。根據(jù)這一計算，一個電話機器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷售成本的四分之一。與人工的工作效率相比：時代在進(jìn)步，但人工的效率不變，已經(jīng)不能滿足電銷企業(yè)的需求。員工每天8小時的工作時間非常有限，除去喝水、放松和上廁所的時間，一天最多可以打200個電話。做電銷的人知道每一分鐘都很重要。如果你比別人慢一步，也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了，時間不等人，顧客也不會等你。但是電話機器人不同，它不僅可以工作8小時、12小時甚至24小時，因為它的工作時間由你控制。根據(jù)計算，一個電話機器人每天的通話量可以達(dá)到800-2000次，是一個人的4-8倍。智能電話機器人大概年費（固定按年數(shù)收，通常6000-9000一年左右）1、話術(shù)制作費（免費，一條龍配套服務(wù)）電話機器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達(dá)到好的效果，對話術(shù)的修改打磨是必須的。2、話術(shù)服務(wù)費（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費修改，超出額外收費）3、座席使用費（按照座席收，一個座席則對應(yīng)一個機器人的收費）一般來說，電話機器人的價格是合理的，性價比也相對較高。電話機器人仍在完善中，將來可能會更好。電話機器人有什么功能1.模擬電銷精英的真實銷售：智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程，使用真實錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。2.后臺智能分析：全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。3.話術(shù)升級：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強線索轉(zhuǎn)換。4. 一鍵人機切換：對客戶的意向進(jìn)行實時跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn)，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。5. 支持打斷：強大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答，保證對話正常進(jìn)行。6. 支持多問多答：回答問題不會“驢唇不對馬嘴【驢唇不對馬嘴，亦作“ 驢頭不對馬嘴”?！?/span>”，多個問題，多個回答，邏輯思路清晰，播報問題簡單易懂。7.自動外呼：機器人可按照外呼計劃完成任務(wù)，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。電話機器人有什么優(yōu)勢1. 高效工作智能電話機器人無需休息或調(diào)整情緒，可連續(xù)工作，7*24小時在線，可勝任短期、集中并且大量的任務(wù)，可以快速的完成。2.服務(wù)提升標(biāo)準(zhǔn)化、流程性和強制性要求很強的任務(wù)，機器人可以保持穩(wěn)定的外呼水平，避免人工的無法控制。3.業(yè)務(wù)優(yōu)化通過大量的數(shù)據(jù)積累，語音數(shù)據(jù)庫、知識庫和客戶常見問題數(shù)據(jù)庫不斷完善，機器人的服務(wù)水平不斷提高。4. 節(jié)約成本智能電話機器人可替代90%以上的人工座席基礎(chǔ)銷售崗位，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支。電話機器人降低了成本，增加了企業(yè)的收入來源，解放了勞動力，并默默無聞地工作。

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