? ??現(xiàn)如今,隨著計(jì)算處理能力、大數(shù)據(jù)技術(shù)的突破,以及人工智能【人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫(xiě)為AI?!?/span>深度學(xué)習(xí)算法的進(jìn)步,人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話(huà)成為熱門(mén)領(lǐng)域之一,受關(guān)注度持續(xù)增加。在這輪風(fēng)口下,人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話(huà)成企業(yè)銷(xiāo)售新選擇。
??在國(guó)內(nèi),人工智能技術(shù)【《人工智能技術(shù)》系統(tǒng)介紹了人工智能技術(shù)的基本理論和應(yīng)用技術(shù)?!?/span>讓語(yǔ)音呼叫方式發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話(huà)的出現(xiàn),使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、溝通方式可以更加智能、便捷、高效、低成本。解決了傳統(tǒng)電銷(xiāo)中的兩大痛點(diǎn):
??一、對(duì)于電銷(xiāo)行業(yè)的員工來(lái)說(shuō),即使每天專(zhuān)心撥打電話(huà),一分一秒都不浪費(fèi),也只能撥打200通左右,而這些電話(huà)還包括未接通、被掛斷、空號(hào)等無(wú)效通話(huà),不僅客戶(hù)篩選效率低,出錯(cuò)率高,還要面臨各種客戶(hù)拒絕、謾罵等,長(zhǎng)此以往對(duì)電銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是一種精神折磨。
??對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),電銷(xiāo)所需要的高額成本也是痛點(diǎn)。比如說(shuō)企業(yè)辦公場(chǎng)所提供好了,社保福利也有了保證,員工培訓(xùn)也做到位了,休息時(shí)間、節(jié)假日也都按時(shí)按量,當(dāng)一切都準(zhǔn)備就緒之后,卻換來(lái)了一群能力欠缺、情緒不高、流動(dòng)性大的員工。好不容易培養(yǎng)出來(lái)的電銷(xiāo)精英卻又因?yàn)楦鞣N各樣的原因無(wú)法留住,更讓企業(yè)心痛。
??人工智能網(wǎng)絡(luò)撥打電話(huà)作為一款智能化和流量化銷(xiāo)售工具,可以為企業(yè)做些什么:
??海量外呼
??自動(dòng)外呼3000通以上,客戶(hù)數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入
??設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼,無(wú)需人工去干預(yù)
??客戶(hù)資料管理語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別
??撥打時(shí)段設(shè)定精準(zhǔn)回復(fù)問(wèn)題
??選擇行業(yè)話(huà)術(shù)意向客戶(hù)篩選
??選擇外線(xiàn)號(hào)碼后臺(tái)任務(wù)導(dǎo)出
??支持打斷轉(zhuǎn)人工
??可支持打斷,機(jī)器人轉(zhuǎn)人工無(wú)感知切換
??AI加持快速鎖定目標(biāo)客戶(hù)
??真人語(yǔ)音智能對(duì)話(huà)
??真人式語(yǔ)音群呼【語(yǔ)音群呼基于短信群發(fā)后開(kāi)發(fā)的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。】,提高6倍以上的效率
??開(kāi)放話(huà)術(shù)編輯一鍵啟動(dòng)
??監(jiān)控管理反騷擾
??多維度【《多維度》欄目是池州廣播電視臺(tái)于2008年12月1日開(kāi)播的一檔新聞資訊類(lèi)欄目,《多維度》欄目堅(jiān)持“以多維視角,看社會(huì)萬(wàn)象”的理念,以“大民生”視角關(guān)注池州政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域的新聞事件和新聞人物-duoweidu】管理報(bào)表,可視化管理【可視化管理是指利用IT系統(tǒng),讓管理者有效掌握企業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)管理上的透明化與可視化,這樣管理效果可以滲透到企業(yè)人力資源、供應(yīng)鏈、客戶(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)?!?/span>模擬
??設(shè)置時(shí)間段,限制對(duì)單個(gè)電話(huà)外呼的次數(shù)
??意向客戶(hù)實(shí)時(shí)推送
??短信通知,微信【微信(英語(yǔ):WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺(tái)的類(lèi)Kik軟件?!?/span>可按時(shí)段推送
??客戶(hù)無(wú)需人工指導(dǎo),幫助功能全程支持
??意向客戶(hù)精準(zhǔn)分類(lèi)
??意向分類(lèi)登記可自主分類(lèi)
??詢(xún)價(jià)客戶(hù)、詢(xún)問(wèn)公司情況客戶(hù)、詢(xún)問(wèn)聯(lián)系方式等精準(zhǔn)分類(lèi)人工智能時(shí)代【《人工智能時(shí)代》是斯坦福大學(xué)人工智能與倫理學(xué)教授杰瑞·卡普蘭(Jerry Kaplan)撰寫(xiě)的圖書(shū),中文版由湛廬文化聯(lián)合浙江人民出版社出版,屬于湛廬文化聯(lián)合中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)推出的“機(jī)器人與人工智能”書(shū)系?!?/span>,人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入人工智能時(shí)代,不管你走在哪里,它都在為我們創(chuàng)造更便捷、更智能的生活。
【智能外呼系統(tǒng)】