? 老板的電話營銷業(yè)績是由老板的本身商業(yè)素質(zhì)和個人勤奮水平等決議；員工的電話營銷業(yè)績則是經(jīng)過老板的組織、調(diào)度取得的，也需求員工本身的努力。不可承認的是老板的業(yè)績好有一個重要的緣由，就是老板控制了公司好的資源，他能夠把有價值的客戶抓在手上。
同時公司其他員工搜集的信息，他都能夠應(yīng)用；他還有定價等各種權(quán)利。從這個角度講，老板的業(yè)績好也屢見不鮮了，因而按老板的業(yè)績請求電話營銷員就不適宜了，那么電話營銷團隊要出業(yè)績顯然就不能依照老板的方式做生意。
電話營銷團隊是一個集體，電話營銷是一種集體項目，這是很多中小企業(yè)老板沒能認識到的。中小企業(yè)的老板常常是鼓吹個人主義【個人主義是—種強調(diào)個人自由、個人利益，強調(diào)自我支配的政治、倫理學(xué)說和社會哲學(xué)。】，這中間不乏有自我標榜的，但是如此這般的結(jié)果公司只能培育出一、兩名優(yōu)秀的電話營銷經(jīng)理，更多的是平凡之輩。
電話營銷團隊是將電話營銷員組織起來，也將客戶組織起來，構(gòu)成更多的電話營銷時機。 電話營銷管理軟件系統(tǒng)，將客戶組織起來，展開針對性的營銷活動，既穩(wěn)定了老客戶，也吸收了新客戶，在這種商業(yè)形式下，公司的客戶群越來越大，電話營銷時機也會越積越多，電話營銷員有了更多的電話營銷時機，才干從平凡中生長起來。
