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威海呼叫系統(tǒng)的價(jià)格 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
多級(jí)權(quán)限設(shè)置:系統(tǒng)支持多級(jí)權(quán)限設(shè)置,對于營銷企業(yè)的資料可以進(jìn)行有效保密管理??梢圆榭锤鞑块T的工作狀態(tài),而各部門之間無權(quán)相互訪問。即上級(jí)擁有下級(jí)的全部權(quán)限,禁止平級(jí)或越級(jí)查看。設(shè)置:系統(tǒng)對惡意擾電話,或不想接聽的電話,可使用功能進(jìn)行屏蔽。錄音功能:營銷型呼叫中心系統(tǒng)對接入的電話支持同步錄音功能。錄音文件可隨時(shí)播放查看,管理人員也可根據(jù)具體情況設(shè)定錄音范圍和時(shí)間段,對某些電話、某些人員設(shè)定不錄音等操作。短信功能:短信功能,支持號(hào)碼或個(gè)發(fā)等操作。幫助企業(yè)在營銷過程中充分占領(lǐng)市場。

CRM管理:所有集中式管理,所有信息都保存在服務(wù)器內(nèi)(通話信息、錄音、客戶信息等內(nèi)容)。客戶端電腦經(jīng)授權(quán)后訪問,支持大量用戶并發(fā)訪問。系統(tǒng)支持的添加、編輯、、等操作。同時(shí)支持對已錄入資料的查詢和統(tǒng)計(jì)。
營銷型呼叫中心業(yè)務(wù)功能:來電彈屏功能:營銷型呼叫中心系統(tǒng)支持來電彈屏功能,即客戶來電時(shí),坐席員在登陸后,該電腦屏幕上會(huì)彈出該客戶的相應(yīng)資料的新窗口,對于次來電的客戶支持號(hào)碼彈出。坐席員可以對進(jìn)行添加、編輯等操作。

隨著CTI技術(shù)的引入,其服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了很大的提高,反過來也使客戶中心系統(tǒng)獲得了更廣泛的應(yīng)用,而客戶關(guān)系管理越來越受到企業(yè)關(guān)注,從而促進(jìn)系統(tǒng)真正進(jìn)入了規(guī)模性發(fā)展。

另外,托管式呼叫中心系統(tǒng)的部署速度也非常快,在效率至上的今天,具有足夠的吸引力。
云呼叫中心因基于云架構(gòu),其系統(tǒng)容量調(diào)節(jié)非常方便,企業(yè)的呼叫中心可以根據(jù)地域特點(diǎn)、市場變化、經(jīng)營淡旺季靈活調(diào)整自動(dòng)語音線路及人工坐席的數(shù)量。而開放,呼叫中心系統(tǒng)可以與企業(yè)自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫的集成,實(shí)時(shí)周期短、開發(fā)工作量小。
以數(shù)據(jù)化管理為基石,進(jìn)行精細(xì)性分析。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年,是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
http://www.hgt0.com

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