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貴港呼叫系統(tǒng)代理 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
隨著CTI技術(shù)的引入,其服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了很大的提高,反過來也使客戶中心系統(tǒng)獲得了更廣泛的應(yīng)用,而客戶關(guān)系管理越來越受到企業(yè)關(guān)注,從而促進(jìn)系統(tǒng)真正進(jìn)入了規(guī)模性發(fā)展。

對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用,米領(lǐng)通信電話營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了界面功能單元一體化、坐席分布圖形化以及視覺效果人性化的設(shè)計(jì)思想,其中米領(lǐng)通信電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)具有以下幾七優(yōu)勢(shì):1、用戶接入及服務(wù)模式多樣化,電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的用戶接入方式具有固話、郵件、短信以及手機(jī)等多種通信方式;其服務(wù)模式具有人工服務(wù)、交互式自動(dòng)服務(wù),提高了客服中心工作效率及客戶滿意度。2、內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)基于此類分布式呼叫中心可以保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及語音數(shù)據(jù)的同步轉(zhuǎn)移,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)分布的統(tǒng)一管理,具有高可靠性、高性價(jià)比。3、業(yè)務(wù)組合多元化及業(yè)務(wù)處理流程化電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)提供查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴和其他增值業(yè)務(wù)功能等;在業(yè)務(wù)處理過程中創(chuàng)建企業(yè)與客戶之間的綠色通道,并且適應(yīng)于各種不同部門和行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。4、電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的高集成化電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)將語音郵件、PBX功能、IP網(wǎng)關(guān)、自動(dòng)話務(wù)分配及錄音等功能集于一體,功能實(shí)現(xiàn)較為完備。5、功能個(gè)性化企業(yè)的服務(wù)規(guī)模可以根據(jù)其需求進(jìn)行擴(kuò)大或縮小,保障客戶的投資,維護(hù)客戶與企業(yè)良好的關(guān)系,同時(shí)整個(gè)電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行擴(kuò)展而發(fā)展。6、數(shù)據(jù)和語音同步轉(zhuǎn)移坐席可以從呼叫中心的主叫號(hào)碼到數(shù)據(jù)庫中并提取相關(guān)信息,同時(shí)可以全面分享各個(gè)地區(qū)的呼叫中心、語音、坐席等信息。7、電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)管理統(tǒng)一化電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)易于管理和維護(hù),使異地多分支系統(tǒng)的集中管理變成現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)呼叫中心服務(wù)的支持及管理。綜上所述,電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本同時(shí)提高了企業(yè)銷售的成功率。這就是電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)存在的必然趨勢(shì)。

是一家的軟件系統(tǒng)開發(fā)公司,以提升客戶核心競(jìng)爭(zhēng)力為己任,一直致力于電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的開發(fā)、升級(jí)、銷售和技術(shù)服務(wù)工作,為企業(yè)提供從設(shè)備到服務(wù)的一站式整體解決方案,不僅是杰出的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)銷售務(wù)提供商,也是用戶忠實(shí)的朋友和發(fā)展事業(yè)的不錯(cuò)伙伴。

支持遠(yuǎn)端座席電話營(yíng)銷系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端座席從而使座席人員可以不受場(chǎng)地的限制根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的辦公地點(diǎn)。同時(shí)遠(yuǎn)端座席的引入也使電話營(yíng)銷系統(tǒng)處理緊急事件的能力大幅提升一旦有需要系統(tǒng)能夠迅速呼叫遠(yuǎn)端的座席人員提供足夠人力。統(tǒng)計(jì)分析功能智能需要以強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和智能的分析為基礎(chǔ)電話營(yíng)銷系統(tǒng)不僅僅提供的收集和分類統(tǒng)計(jì)、庫篩檢整理、時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、呼叫成功率統(tǒng)計(jì)等基本的統(tǒng)計(jì)功能更提供細(xì)化到單個(gè)座席人員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、技能統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)能力分析為人員的培訓(xùn)、管理以及銷售策略決策提供有效依據(jù)。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年,是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
http://www.hgt0.com

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