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匯港通自主研發(fā)基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統(tǒng)對每個坐席都設有登陸考勤制度，方便管理人員的監(jiān)管。坐席在登陸系統(tǒng)后，可實現語音與數據的同步傳輸，同時可對通話進行保留、轉接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對的錄入和訂單的創(chuàng)建。

多級權限設置：系統(tǒng)支持多級權限設置，對于營銷企業(yè)的資料可以進行有效保密管理?？梢圆榭锤鞑块T的工作狀態(tài)，而各部門之間無權相互訪問。即上級擁有下級的全部權限，禁止平級或越級查看。設置：系統(tǒng)對惡意擾電話，或不想接聽的電話，可使用功能進行屏蔽。錄音功能：營銷型呼叫中心系統(tǒng)對接入的電話支持同步錄音功能。錄音文件可隨時播放查看，管理人員也可根據具體情況設定錄音范圍和時間段，對某些電話、某些人員設定不錄音等操作。短信功能：短信功能，支持號碼或個發(fā)等操作。幫助企業(yè)在營銷過程中充分占領市場。

另外，托管式呼叫中心系統(tǒng)的部署速度也非?？?，在效率至上的今天，具有足夠的吸引力。
云呼叫中心因基于云架構，其系統(tǒng)容量調節(jié)非常方便，企業(yè)的呼叫中心可以根據地域特點、市場變化、經營淡旺季靈活調整自動語音線路及人工坐席的數量。而開放，呼叫中心系統(tǒng)可以與企業(yè)自身的業(yè)務系統(tǒng)進行無縫的集成，實時周期短、開發(fā)工作量小。
以數據化管理為基石，進行精細性分析。

通信運營經驗：且靈活線路接入，無線網關放置用戶側更方便用戶維護。云端或本地部署：支持本地離線部署也支持云端部署，運營安全更有保障。支持手機Web端：的銷售與客服管理軟件，支持手機H5，移動應用更方便。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務解決方案的提供商。
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