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潮州電銷機(jī)器人代理匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營(yíng)銷管理手段。
我們的產(chǎn)品幾大核心優(yōu)勢(shì)：
1.可以推送微信；
2.可以公開話術(shù)以及話術(shù)的邏輯，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際反饋來隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，我們是業(yè)界少數(shù)甚至是的敢于公開話術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力并不在話術(shù)這里，而是我們的算法和我們的計(jì)算能力，人工智能能夠在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展，離不開云計(jì)算能力的全面發(fā)展，我們是基于阿里云的計(jì)算能力，阿里云是世界排名二的云服務(wù)提供商，依托于阿里云的計(jì)算能力和我們的AI算法，這才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3.我們可以開放話術(shù)錄音，讓客戶自己去錄制話術(shù)，這也是業(yè)界的；
4.我們的AI機(jī)器人是真正意義上的AI智能機(jī)器人，因?yàn)樽鳛锳I來說，除了可以識(shí)別客戶的語(yǔ)音，進(jìn)行話術(shù)匹配，更重要的是可以自我學(xué)習(xí)和自我提升，在我們的后臺(tái)中有問題學(xué)習(xí)這一功能，AI可以根據(jù)客戶提出的問題，如果話術(shù)庫(kù)中沒有合適的，AI可以自我記錄下來，然后我們根據(jù)這些問題對(duì)機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，這樣話術(shù)庫(kù)越來越豐富，機(jī)器人能夠回的問題也會(huì)越來越多。

人工智能話術(shù)：
1.人工智能核心要素，模型，算法，產(chǎn)品化。
2.模型很重要，因?yàn)槿说乃伎家彩墙⒃谀Ｐ偷幕A(chǔ)上，話術(shù)的制作過程就是幫助機(jī)器人搭建模型，建立思考的邏輯，在哪一步回什么話，客戶的問題跳轉(zhuǎn)到那一條話術(shù)，這些都是建模的過程，當(dāng)這些模型有了，機(jī)器人就具備了基本的思考能力。
3.算法，算法是AI的核心中的核心，為什么這么說？因?yàn)闄C(jī)器人是聽不懂人的話，機(jī)器人的思考是建立在二進(jìn)制的程序語(yǔ)言中，將我們建立好的模型變?yōu)榫幊陶Z(yǔ)言，機(jī)器人就真正有了智能，而算法不是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配，而是基于和數(shù)學(xué)概率論，機(jī)器人可以識(shí)別語(yǔ)音，可以自我進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，可以記錄下無法識(shí)別的問題，可以進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜的回，這些僅依靠關(guān)鍵詞匹配是不可能實(shí)現(xiàn)的，那要建立多少個(gè)關(guān)鍵詞？
4.產(chǎn)品化是終的展現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)出物，算法和模型是看不見摸不到的，而只有產(chǎn)品是客戶可以直接感受的，我們的產(chǎn)品比市面上大多數(shù)的產(chǎn)品更加的智能，是因?yàn)槲覀兊难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)來自于阿里云，并且由數(shù)據(jù)科學(xué)家領(lǐng)銜研發(fā)。

目前戰(zhàn)驢機(jī)器人可以提供個(gè)性化特定場(chǎng)景話術(shù)配置，自帶語(yǔ)音交互熱庫(kù)海量詞匯，播音師融入銷售場(chǎng)景的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)錄制、自動(dòng)批量（號(hào)碼一鍵導(dǎo)入，定時(shí)自動(dòng)撥打）、意向客戶意向強(qiáng)弱分級(jí)等，并已和房地產(chǎn)、金融行業(yè)（、理財(cái)和等）、裝修、客戶滿意度、教育培訓(xùn)行業(yè)等不同領(lǐng)域客戶達(dá)成，反饋很好。

同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運(yùn)營(yíng)管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識(shí)。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對(duì)于呼叫中心運(yùn)營(yíng)的影響不亞于其所在的行業(yè)特點(diǎn)對(duì)其的影響。上個(gè)月，我們分享了小型呼叫中心該如何應(yīng)對(duì)其特有的挑戰(zhàn)。這個(gè)月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。
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標(biāo)簽：甘肅桂林金昌大連通化阿克蘇蕪湖襄陽(yáng)

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