傳統(tǒng)語音服務是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進的人機交互技能進行多輪問答互動。 同時,“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進行方言。 認出。 該技能在公司客戶服務領域的應用將大大增強中小企業(yè)的市場競爭力。 【智能 電話 機器人】
省心更放心:根據(jù)大數(shù)據(jù)制作標準話術,智能學習,無任何額外管理成本【智能 電話 機器人】
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五、支持通話中轉人工【智能 電話 機器人】
可以準確了解客戶意圖的程度,智能地回答客戶問題,自動對目標客戶進行分類,有效地篩選出客戶,并有助于針對精確的目標客戶進行手動跟進。 【智能 電話 機器人】
四、支持對話中實時打斷【智能 電話 機器人】
智能語音呼出系統(tǒng),從真實的銷售場景出發(fā),實現(xiàn)了客戶獲取,溝通,轉換和管理全過程的智能,可以幫助企業(yè)聯(lián)系用戶并提供服務。 更方便地將復雜性變?yōu)楹唵涡詫⒊蔀楣句N售戰(zhàn)中不可或缺的武器。 【智能 電話 機器人】
員工體驗感:操作簡單,降低員工的操作難度,保證員工的工作舒適感【智能 電話 機器人】
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情緒飽滿:隨時保持飽滿的激情投入工作,不會受到外在影響【智能 電話 機器人】
2.篩選分類與過程錄音
如今,隨著Internet逐漸成熟和人工智能快速發(fā)展,電話電銷機器人改變了傳統(tǒng)的電子商務模型,因此不可避免地要建立新的商業(yè)模型。 目前,電銷機器人已經(jīng)與成千上萬的企業(yè)客戶簽訂了合同,涉及金融,企業(yè)服務和房地產(chǎn)等各個行業(yè),該公司現(xiàn)在已經(jīng)盈利?! ‰娫挋C器人其實是基于人工智能,在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的基礎上加入語音識別、人機交互、語義理解等技術,通過智能呼叫代替人工電話銷售進行呼叫,從而達到過濾目的,篩選意向客戶的目的。 大幅削減了人力成本,提高了生產(chǎn)效率。
功能和特殊效果
一、什么是轉化率
智能電話機器人收費包括①機器人坐席費用(一天80/呼出量1000左右)②話術制作費(按具體情況收費)③人工錄音費(幾百塊)④撥號設備費(視情況是否需要購買)⑤線路接入費(按照條數(shù)收,費用視情況)⑥通話資訊費(按照用量收,每分鐘0.1元~0.6元不等)?! ‰娫挋C器人有什么用? 到底有效果嗎? 一般來說,電銷業(yè)務員每天工作8個小時。 除了喝水、抽煙、寫信的時間外,實際打電話的時間可能會減半。 在這種情況下,電銷人員可以呼叫100-300個電話。 其中90%的電話無效。 電話機器人不需要休息,不需要外呼情緒波動,不需要發(fā)工資,不需要交五險一金。 另外,可以一鍵部署客戶的電話號碼,機器人定時呼叫,批量完成任務,每天打800-1000的電話量。
4。 自主學習,機器人通過大量電話通訊自動收集客戶問題,并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學習,從而達到機器人自我完善的目的。
提高轉化率是一個非?,F(xiàn)實的要求,我們打電話營銷也需要時間,如果打1000個電話,最后只有一個人成交,其成交是1/1000,感覺這樣低的轉化率也和自己的支付所得不成正比
4.效率和成本
電話機器人的效果怎么樣
例如,今天我們需要找到20個潛在客戶。 不再需要撥打多個電話。 只要將它們移交給電話推銷機器人,便可以在早上將其篩選出來。 只要您進行回訪,就可以下訂單。 很棒嗎?
使用智能語音機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉型和提升競爭力。 只有一臺服務器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路,這意味著一個“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是,無論是通話的工作時間還是通話過程的完整速率,“ AI智能語音”都遠遠超過了其人類語音的服務水平。
云呼:可以實現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開發(fā)的數(shù)據(jù)平臺,每個呼叫賬戶都有相應的大數(shù)據(jù)賬戶,創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后,根據(jù)冷卻機制設置查詢條件進行保存,導出到呼叫平臺(例:最后呼叫時間: 60天外; 最后呼叫時間: 60天內(nèi)的最后呼叫時間:小于1秒)
二、話術模板制作
一、首先看語音識別技術
首先,注重營銷話術的設定,好的營銷話術絕對能提高轉化率。 我們在進行智能語音機器人的銷售時,話術是與客戶溝通時非常重要的部分。 話術設定很好,客人也會被我們引導消費。
情緒飽滿:隨時保持飽滿的激情投入工作,不會受到外在影響
低成本管理:降低人工成本,招聘成本,硬件成本,流失成本。讓優(yōu)秀員工去更好的開發(fā)有意向客戶,更高質(zhì)量的服務客戶
智能語音外呼系統(tǒng)
傳統(tǒng)語音服務是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進的人機交互技能進行多輪問答互動。 同時,“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進行方言。 認出。 該技能在公司客戶服務領域的應用將大大增強中小企業(yè)的市場競爭力。
功能和特殊效果