電話機(jī)器人就是人工智能的完美詮釋，它的出現(xiàn)是對(duì)掙扎在重復(fù)腦力勞動(dòng)邊緣的員工的一種解放。電話機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人，集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，電銷崗位的規(guī)模超過(guò)千萬(wàn)。目前來(lái)說(shuō)，人工電銷員仍然是企業(yè)選擇比較多的，電話機(jī)器人使用率還不高。不過(guò)隨著智能電銷的投入，人工坐席將越來(lái)越少，加上人工電銷人員的“離職率高、招人難”等難題，預(yù)計(jì)電話機(jī)器人將會(huì)大規(guī)模運(yùn)用，電話機(jī)器人的市場(chǎng)份額將逐步擴(kuò)大。
對(duì)于銷售類企業(yè)來(lái)講，人員流動(dòng)大，銷售員壓力大、情緒不穩(wěn)定等因素，都為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的困難。科技提升的動(dòng)力源于人類的需求，電話機(jī)器人就是在這樣的需求中應(yīng)運(yùn)而生。相信電話機(jī)器人一定會(huì)讓電話打得更加輕松!
