電話機(jī)器人與人工銷售是完美搭配，進(jìn)入科技發(fā)展新時(shí)代，很多人都在思考這樣一個(gè)問(wèn)題：許多工作逐漸被人工智能所代替，那是不是意味著很多崗位的人就要面臨失業(yè)的問(wèn)題？可能人工智能的發(fā)展已經(jīng)引起了一部分人的焦慮，但也有一部分的人對(duì)此是喜聞樂(lè)見(jiàn)。
就拿電話機(jī)器人來(lái)說(shuō)，它讓很多銷售從業(yè)者感到恐慌，他們害怕自己會(huì)被取代，從而被社會(huì)淘汰。但對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人的問(wèn)世，則是他們這些利益獲得者的春天。因?yàn)閼?yīng)用一臺(tái)電話機(jī)器人，它得到的效果和收益都是令人極其滿意的。我們可以來(lái)做個(gè)比較，用人工來(lái)打電話，一天下來(lái)，能有300通就已經(jīng)是令人很滿意的效果了。電話機(jī)器人在一天內(nèi)播出800—1000個(gè)電話是完全沒(méi)有問(wèn)題的，這將為企業(yè)節(jié)省大量的時(shí)間，獲得非凡的效益。并且不用擔(dān)心電話機(jī)器人的情緒問(wèn)題，因?yàn)樗刻?4小時(shí)都充滿活力熱情。
但電話機(jī)器人的出現(xiàn)真的會(huì)完全取代人工銷售嗎？其實(shí)不是這樣的，電銷機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，它可以通過(guò)自己的判斷，將不同意向程度的顧客分為不同的等級(jí)，繼而交到優(yōu)秀的人工銷售手里，再由人工銷售利用自己的專業(yè)技能成功拿下客戶。而電話機(jī)器人，只是避免這些銷售們進(jìn)行著那些繁重又無(wú)聊的基礎(chǔ)工作，二者完美搭配起來(lái)，當(dāng)然會(huì)更有效的提升顧客的成交率，為企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。
