電話機(jī)器人是對(duì)傳統(tǒng)模式是一次顛覆性的變化,是智能化的人海戰(zhàn)術(shù)還是時(shí)代化的“人工+智能語(yǔ)音”的一種 方式，智能電話機(jī)器人是企業(yè)的福音。作為人工智能的產(chǎn)物，電話機(jī)器人相對(duì)于人工的優(yōu)勢(shì)主要是外呼量是人工的6倍之多。電話號(hào)碼在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入，它就能夠自動(dòng)撥打電話。智能的輪流對(duì)話，對(duì)系統(tǒng)設(shè)定的條件，智能的篩選意向客戶，根據(jù)客戶的回答有效的分類。
企業(yè)可以將枯燥、乏味、重復(fù)性高的工作交給電話機(jī)器人。當(dāng)機(jī)器人篩選出意向客戶后，員工就可以根據(jù)資料進(jìn)行二次跟進(jìn)。這種新型的銷售模式大大提高企業(yè)的效率，節(jié)省管理成本，解放勞動(dòng)力。
一個(gè)電話機(jī)器人一個(gè)員工的效率相當(dāng)于10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，電話機(jī)器人負(fù)責(zé)初期的客戶篩選，員工保留充分的精力跟進(jìn)客戶，更快的促成接單。同樣是打電話，但是打電話的工具、方式不同，效果也是天壤之別。未來(lái)是人工智能的時(shí)代，李開復(fù)說(shuō)：“當(dāng)AI時(shí)代到來(lái)，將會(huì)徹底顛覆工作倫理，讓每個(gè)人都從重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)，更自由地追求自己想要的生活。”
每天電話機(jī)器人能打800-1000通電話，幫助企業(yè)篩選到很多的意向客戶。電話機(jī)器人有著專業(yè)話術(shù)，快速挖掘潛在客戶。想要在茫茫人海中尋找意向用戶是很有難度的，這就需要高效和精準(zhǔn)的判斷篩選，用電話機(jī)器人是最好的選擇。
不論是傳統(tǒng)的紙媒還是網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體，還是開發(fā)商主辦活動(dòng)，從效果方看，都比不上電話營(yíng)銷的回報(bào)率。電銷行業(yè)中，電話營(yíng)銷的回報(bào)率已經(jīng)遠(yuǎn)高于其他模式。電話機(jī)器人既能夠幫助企業(yè)尋找大量的意向客戶，還減輕了員工的工作壓力，讓員工將時(shí)間都放在跟進(jìn)意向客戶上，那成交率將會(huì)提高很多。
