電話機(jī)器人給銷售型的企業(yè)帶來了翻天覆地的變化。我們在日常生活中無一例外都會收到各類營銷的騷擾電話，涉及的行業(yè)非常廣，甚至說已經(jīng)蔓延到了整個商業(yè)領(lǐng)域。接電話這樣的小事情，看起來微不足道，其實隱藏著很大的學(xué)問，就從工作效率這塊來看就可以看得到了，每個人工客服每天也就撥打300通電話左右，但是真正有意向的客戶可能就只占很少的一部分。
電話機(jī)器人就不一樣了，它每天能夠撥出1000通左右的電話，這個數(shù)字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員的，而且電話機(jī)器人的成本很低，比人工節(jié)省了大量成本。。電話機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行外呼過程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來，在和客戶溝通的過程當(dāng)中，自己的語義識別系統(tǒng)首先會同步把語音數(shù)據(jù)都記錄，便于后期的查看。而且在客戶問問題的過程當(dāng)中，機(jī)器人的系統(tǒng)會將客戶的語音根據(jù)聲波判斷語素，然后組成不同的單詞，最后形成句子。
電銷機(jī)器人可以通過不斷進(jìn)化實現(xiàn)模擬真人電話銷售和目標(biāo)客戶進(jìn)行互動及高效溝通，并快速完成意向客戶的篩選和分類，達(dá)到高效的效果。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營銷方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，它的誕生確實幫助人們的生活解決了一些痛點問題。根據(jù)數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)電話銷售人員每天撥通電話量大部分是在200-400通之間，而且需要不停歇的外呼、接待才可達(dá)到，費時又費力的工作很容易讓人產(chǎn)生消極的情緒，反而可能會造成不好的影響。
