電話機(jī)器人主要功能，越來越多的企業(yè)單位考慮選擇電銷機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話銷售。電話從業(yè)人員每天重復(fù)著簡單、枯燥、甚至?xí)衼砣枇R的話務(wù)工作，工資低，工作幸福指數(shù)低。招聘中人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長、管理成本高，直擊行業(yè)痛點(diǎn)。
【自動(dòng)撥打】：無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)，設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。
【智能應(yīng)答】：語音識(shí)別、自然語言處理、語音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽得懂、能理解、會(huì)說話，人機(jī)交互更流暢自然。
【客戶分級(jí)】：根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
【通話記錄】：不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。
【數(shù)據(jù)分析】：撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。
電話機(jī)器人可以達(dá)到每天1000通電話，是人工撥打頻率的5倍以上?？梢愿鶕?jù)客戶的問題進(jìn)行語音識(shí)別和智能回答，準(zhǔn)確判斷出是否為潛在客戶，將銷售人員從重復(fù)的客戶篩選工作中解放出來，全力投入到有效客戶的跟進(jìn)中。
