悟空話務(wù)電話機器人' target='_blank'>電話機器人面對空白市場全國招商

據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，這還是得毫無間斷的，但是這些電話的有效信息卻只有5%左右，也就是說忙碌一天，身心俱疲后，還要淘汰掉95%的資源信息。

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

還可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行自學(xué)習，越用越聰明，外呼效果在不久的將來可以達到甚至超過人工水平。

除此之外電銷機器人在工作中，首先會對語音信號進行分析和處理，去除掉多余的信息，并從中提取關(guān)鍵詞。在提取到影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達語言含義的特征信息后，電銷機器人會在話術(shù)庫中搜集與之匹配的回答。

由于每家公司身處的銷售領(lǐng)域不同，遇到的問題也都各不相同，所以電銷機器人會為企業(yè)準備專屬的話術(shù)庫，為企業(yè)量身定制話術(shù)，可以針對性的貼合公司的實際需要，話術(shù)庫制定需要設(shè)計機器人語言，豐富知識庫內(nèi)容。

智能語音機器人' target='_blank'>語音機器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作，通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。

智能電話機器人不僅融合了上面的所有優(yōu)勢，還能夠在通話過程中完全模仿銷售專家的語音，讓目標客戶有較好的體驗和感受，通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進，跟蹤意向客戶等后續(xù)簽單工作，這樣避免人工篩選的意向客戶的枯燥。