本期革新大綱
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☆ 盛開(kāi)平臺(tái)：自主api擺設(shè)，真實(shí)的盛開(kāi)生態(tài)
☆ 存戶(hù)機(jī)動(dòng)調(diào)配準(zhǔn)則優(yōu)化
工作休憩重啟后連接輪番調(diào)配，更公道
☆ 企業(yè)/存戶(hù)數(shù)據(jù)精致化管理連接晉級(jí)
挑選時(shí)，通話狀況扶助多選
智能外呼工作導(dǎo)出數(shù)據(jù)扶助自設(shè)置字段
存戶(hù)管理導(dǎo)出數(shù)據(jù)減少「性別」字段
百應(yīng)線索導(dǎo)出外呼時(shí)機(jī)動(dòng)表露企業(yè)稱(chēng)呼
功效詳解
01.
盛開(kāi)平臺(tái)扶助自主擺設(shè)
系統(tǒng)樹(shù)立- api擺設(shè)
面向?qū)？瓢婕爸媳咀?，供給自主api擺設(shè)。
對(duì)盛開(kāi)平臺(tái)有需要的用戶(hù)，不妨自主請(qǐng)求或綁定ak的操縱，無(wú)需過(guò)程百應(yīng)本領(lǐng)扶助團(tuán)隊(duì)手動(dòng)操縱，即可更高效更便利地運(yùn)用百應(yīng)盛開(kāi)本領(lǐng)，實(shí)行了真實(shí)的盛開(kāi)以及生態(tài)化。
更多api確定，可參考扶助中心→盛開(kāi)平臺(tái)百應(yīng)機(jī)器人api文書(shū)檔案，或接洽百應(yīng)效勞團(tuán)隊(duì)。
注：暫時(shí)僅面向?qū)？瓢婕爸媳咀?，且惟有超等管理員有權(quán)力。
02.
存戶(hù)機(jī)動(dòng)調(diào)配準(zhǔn)則優(yōu)化
機(jī)器人實(shí)行外呼工作時(shí)，不妨將判決為有理想的存戶(hù)，機(jī)動(dòng)輪番調(diào)配到指定的銷(xiāo)售職員。
此次革新在原有機(jī)動(dòng)調(diào)配準(zhǔn)則長(zhǎng)進(jìn)行了優(yōu)化：
當(dāng)工作休憩重啟時(shí)，理想存戶(hù)的調(diào)配不復(fù)從新發(fā)端，而是依照重啟之前的調(diào)配進(jìn)度，連接輪番調(diào)配，保護(hù)機(jī)動(dòng)調(diào)配的等概恣意，保證調(diào)配公道。
03.
企業(yè)/存戶(hù)數(shù)據(jù)精致化管理連接晉級(jí)
1）挑選時(shí)，通話狀況扶助多選
智能外呼工作已實(shí)行通話列表、結(jié)合記載等存戶(hù)數(shù)據(jù)，按通話狀況挑選存戶(hù)時(shí)，扶助多選。
2）智能外呼工作，已實(shí)行通話列表數(shù)據(jù)，導(dǎo)出時(shí)，扶助自設(shè)置字段
你關(guān)懷的數(shù)據(jù)，才是最要害的。導(dǎo)出已實(shí)行外呼數(shù)據(jù)時(shí)，可依照本質(zhì)交易需要，自決樹(shù)立導(dǎo)出的數(shù)據(jù)字段，且扶助安排各字段程序。導(dǎo)出數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)，速率更快！
△ 已實(shí)行外呼工作截止導(dǎo)出扶助自設(shè)置
3）存戶(hù)管理數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)，減少「性別」字段
新增「性別」字段，充分存戶(hù)管理數(shù)據(jù)維度，解鎖更多運(yùn)用場(chǎng)景：如，對(duì)準(zhǔn)目的集體為女性的場(chǎng)景（美容保護(hù)皮膚、童子培養(yǎng)、母親和嬰兒產(chǎn)物、瑜伽課程等），按性別挑選過(guò)濾掉理想幾率很低的女性，不妨大幅提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度且貶低營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)。
△ 存戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出新增「性別」字段
4）百應(yīng)線索導(dǎo)出外呼工作時(shí)，減少表露企業(yè)稱(chēng)呼
百應(yīng)線索，1.2億公然的企業(yè)主體育工作商數(shù)據(jù)消息，無(wú)縫對(duì)接智能外呼，挑選、查問(wèn)、外呼趁熱打鐵，大幅提高b端獲客功效。將線索導(dǎo)出外呼工作時(shí)，在接洽人普通上，減少表露企業(yè)稱(chēng)呼，管理b端存戶(hù)更便利。
