電銷機(jī)器人呼叫解決方案
AI電話機(jī)器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會(huì)話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動(dòng)營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。
適用于家公司的正確方程將不適用于另家公司，”，就像硬幣有正反兩面樣，人工智能也有正面和負(fù)面影響，信息安全專家將使用人工智能來快速檢測惡意活動(dòng)，借助人工智能驅(qū)動(dòng)的響應(yīng)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，誤報(bào)將減少%，人工智能如果落入不法分子手中，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子將濫用它來完成他們的惡意企圖，通過自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)黑客的軍隊(duì)可以更成功地發(fā)動(dòng)致命攻擊。
其中，酒店就是個(gè)很好的例子，酒店服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)慢慢融入到酒店運(yùn)營當(dāng)中，給客人帶來前所未有的智能化體驗(yàn)，服務(wù)機(jī)器人可以說是機(jī)器人家族中的個(gè)年輕成員，相對于工業(yè)機(jī)器人來講，服務(wù)機(jī)器人在國內(nèi)發(fā)展阻力更小，方面是產(chǎn)品需要針對特定市場進(jìn)行開發(fā)，另方面是在國外大部分公司也是于前期研發(fā)階段，這也在時(shí)間上給予了本土公司大力發(fā)展的機(jī)會(huì)。
AI營銷機(jī)器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。
由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的高度復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)模型將被優(yōu)化，以便在邊緣運(yùn)行，迎接自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)是年人工智能產(chǎn)業(yè)最顯著的發(fā)展趨勢之，有了自動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，開發(fā)者能夠修補(bǔ)機(jī)器學(xué)習(xí)模型，創(chuàng)造準(zhǔn)備好迎接未來人工智能挑戰(zhàn)的機(jī)器學(xué)習(xí)新模型，自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)將介于認(rèn)知應(yīng)用程序編程接口和定制機(jī)器學(xué)習(xí)平臺之間。
適用于家公司的正確方程將不適用于另家公司，”，就像硬幣有正反兩面樣，人工智能也有正面和負(fù)面影響，信息安全專家將使用人工智能來快速檢測惡意活動(dòng)，借助人工智能驅(qū)動(dòng)的響應(yīng)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，誤報(bào)將減少%，人工智能如果落入不法分子手中，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子將濫用它來完成他們的惡意企圖，通過自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)黑客的軍隊(duì)可以更成功地發(fā)動(dòng)致命攻擊。
電銷機(jī)器人呼叫解決方案
目前產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主要問題是科技與文化融合不夠，創(chuàng)新主體類型單強(qiáng)化政府引導(dǎo)，建立文化產(chǎn)業(yè)智能服務(wù)平臺，當(dāng)前，首都文化產(chǎn)業(yè)集約化程度低，創(chuàng)新創(chuàng)意要素分散，資源配置和產(chǎn)品生產(chǎn)效率低，極大地限制了文化產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，當(dāng)前，文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題日益突出，應(yīng)加快完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)立法，并借助人工智能技術(shù)做好文化知識產(chǎn)權(quán)法律普及宣傳工作。
年中國人工智能產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，整體市場規(guī)模達(dá)到，億元，同比增長，%，伴隨各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭與人工智能創(chuàng)新獨(dú)角獸在人工智能生態(tài)鏈的積極布局，人工智能向平臺化和產(chǎn)品化演進(jìn)，同時(shí)人工智能平臺建設(shè)推動(dòng)了人工智能技術(shù)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的交叉延伸，筆者認(rèn)為，未來年，中國人工智能相關(guān)政策將深度優(yōu)化，各地政府會(huì)更加細(xì)化并有針對性地對當(dāng)?shù)厝斯ぶ悄馨l(fā)展起到指導(dǎo)和支持作用。
AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對人機(jī)對話問題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。
電銷機(jī)器人呼叫解決方案
