AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案這六大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景不容忽視。
因此，機(jī)器人現(xiàn)在通過(guò)部署以達(dá)到銷(xiāo)售目的而產(chǎn)生巨大影響，KocharTech提供了個(gè)有效的框架來(lái)構(gòu)建高效的銷(xiāo)售聊天機(jī)器人，與我們聯(lián)系，為您的企業(yè)準(zhǔn)備個(gè)虛擬銷(xiāo)售代理，它極大地幫助了這個(gè)部門(mén)并降低了雇用人員的成本，根據(jù)PointSource的項(xiàng)研究，近半的消費(fèi)者％）表示他們會(huì)更頻繁地在個(gè)包含AI的在線(xiàn)地點(diǎn)購(gòu)物。
自然語(yǔ)言處理支持您與AI軟件的日常交互，使其能夠處理和解釋口頭/書(shū)面信息，Siri，Cortana，Alexa是進(jìn)化NLP的例子，人工智能主要圍繞這兩項(xiàng)創(chuàng)新能力，以支持客戶(hù)支持代理的工作，通過(guò)限制研究時(shí)間并提供可觀(guān)的行動(dòng)計(jì)劃，AI輔助的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)化可以產(chǎn)生人類(lèi)無(wú)法提供的準(zhǔn)確性和速度的響應(yīng)，人類(lèi)代表可以為BC客戶(hù)提供所需的額外幫助，它可以代表代理商及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供解決方案，從而加快解決流程，通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)常解決的重復(fù)問(wèn)題，機(jī)器學(xué)習(xí)能力使客戶(hù)支持能夠應(yīng)對(duì)聊天機(jī)器人有時(shí)無(wú)法解決的棘手挑戰(zhàn)，盡管人工智能在客戶(hù)服務(wù)中扮演著重要角色，但人工智能軟件的機(jī)器學(xué)習(xí)能力仍然缺乏需要細(xì)化和類(lèi)似人類(lèi)感性的特定點(diǎn)。
數(shù)心產(chǎn)品:
AI電話(huà)機(jī)器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶(hù)CRM、AI電話(huà)機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶(hù)致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。
AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人
基于A(yíng)I、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。
AI電話(huà)智盒
SAAS電話(huà)機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話(huà)術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案這六大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景不容忽視。
在技術(shù)豐富的時(shí)代，消費(fèi)者希望企業(yè)提出服務(wù)解決方案的方式具有很高的成熟度，使用智能聊天機(jī)器人的認(rèn)知知識(shí)庫(kù)，基于服務(wù)的行業(yè)可以為他們與客戶(hù)的日?；?dòng)提供動(dòng)力，如果操作正確，AI技術(shù)會(huì)產(chǎn)生如此大的可靠性，這對(duì)于人類(lèi)同行來(lái)說(shuō)難以實(shí)現(xiàn)，電子郵件支持是指直接向客戶(hù)投放的自動(dòng)回復(fù)不會(huì)產(chǎn)生很多結(jié)果，使企業(yè)難以應(yīng)對(duì)傳入的查詢(xún)。
亞馬遜目前的Echo揚(yáng)聲器陣容可以動(dòng)態(tài)調(diào)整波束形成器，以適應(yīng)新的聲學(xué)環(huán)境，但是通過(guò)在不同環(huán)境的大型語(yǔ)料庫(kù)中訓(xùn)練單模型，研究人員能夠取消適應(yīng)步驟，觀(guān)點(diǎn)：人工智能技術(shù)對(duì)CRM營(yíng)銷(xiāo)洞察力至關(guān)重要科學(xué)家們正在逐步嘗試將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)嵌入到軟件中，因此在自動(dòng)化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術(shù)功能是今年將要注意的下件大事。
服務(wù)保障:
第三方硬件支持
提供第三方硬件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。
系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化保障
系統(tǒng)底層不斷優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程保駕護(hù)航，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)問(wèn)題，保障系統(tǒng)平穩(wěn)進(jìn)行。
專(zhuān)屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理
由技術(shù)專(zhuān)家擔(dān)任，作熟悉機(jī)器人系統(tǒng)架構(gòu)，指導(dǎo)或配合客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和使用。為客戶(hù)提供更全面，更貼身，更主動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)月報(bào)
為合作伙伴提供的包括云資源運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)支持的月度總結(jié)，以及優(yōu)化建議。
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案這六大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景不容忽視。
不僅有機(jī)器學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)，還有相關(guān)硬件支持和完整源代碼，開(kāi)放源代碼可以吸引很多外面的人才參與項(xiàng)目協(xié)作，并改進(jìn)相關(guān)技術(shù)，在未來(lái)年內(nèi)成熟化的語(yǔ)音產(chǎn)品，將通過(guò)各大平臺(tái)的智能硬件支持實(shí)現(xiàn)全面覆蓋式部署，人工智能以人類(lèi)的智慧創(chuàng)造出堪與人類(lèi)大腦相平行的機(jī)器腦，對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)是個(gè)極具誘惑的領(lǐng)域，人類(lèi)為了實(shí)現(xiàn)這夢(mèng)想也已經(jīng)奮斗了很多個(gè)年頭了。
人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號(hào)，在即將到來(lái)的時(shí)代巨震中，每個(gè)人都將被重新判斷價(jià)值，而每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)顛覆重組，數(shù)心電話(huà)機(jī)機(jī)器人幫助電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，未來(lái)有可能往哪個(gè)方向走，提前把彎慢慢拐過(guò)去，積極應(yīng)對(duì)不確定性采取的辦法稱(chēng)之為“拐大彎”，面對(duì)這樣個(gè)指數(shù)級(jí)變化的世界，我們可以期待怎樣的未來(lái)？或者說(shuō)，我們應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備來(lái)提前應(yīng)對(duì)未來(lái)？。
傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著快消行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開(kāi)始。新一輪人工智能革命到來(lái)。2018年被稱(chēng)為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。高盛預(yù)測(cè)，到2025年，人工智能在零售業(yè)每年將節(jié)省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認(rèn)為這仍然是個(gè)比較低的預(yù)估，未來(lái)人工智能給零售業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和收益還遠(yuǎn)不止如此。足以預(yù)見(jiàn)，人工智能對(duì)于零售業(yè)、整個(gè)快消行業(yè)所具有的頗高價(jià)值。
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案這六大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景不容忽視。
AI集成系統(tǒng)將捕獲無(wú)限的在線(xiàn)數(shù)據(jù)，以便：識(shí)別客戶(hù)問(wèn)題處理并從收集的信息中學(xué)習(xí)定義客戶(hù)行為模式確定他們經(jīng)常做出的決定和偏好回應(yīng)解決方案和合適的產(chǎn)品提示主動(dòng)警報(bào)消息建議個(gè)性化優(yōu)惠和折扣提供實(shí)時(shí)支持（常見(jiàn)問(wèn)題解答，幫助博客，報(bào)告）在問(wèn)題到達(dá)之前解決問(wèn)題很大限度地降低客戶(hù)放棄率和投訴憑借如此廣泛的智能協(xié)助和先發(fā)制人的建議，公司將留下豐富的客戶(hù)體驗(yàn)。
有些產(chǎn)品哪怕不賺錢(qián)，甚至短期內(nèi)虧損，但只要能獲得數(shù)據(jù)，就價(jià)值連城，所以，不管數(shù)據(jù)有什么用，先有了再說(shuō)，因?yàn)檫@可能就是控制和塑造未來(lái)生活的關(guān)鍵，以后幾乎所有決定都得依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，想阻止數(shù)據(jù)外流的難度可能越來(lái)越大，大數(shù)據(jù)算法可能會(huì)抹去自由，同時(shí)也就可能創(chuàng)造出歷史上不平等的社會(huì)，讓所有的財(cái)富和權(quán)力集中在小群精英手中。
廣告是現(xiàn)代生活必不可少的組成部分,也是商業(yè)發(fā)展的有效催化劑。回顧營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)用加深,營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入“數(shù)據(jù)時(shí)代”。廣告主可以利用大數(shù)據(jù)深度了解用戶(hù)畫(huà)像和消費(fèi)行為,并通過(guò)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定向鎖定目標(biāo)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)廣告與受眾的有效匹配。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和A/B對(duì)比,實(shí)時(shí)追蹤投放數(shù)據(jù)并調(diào)整投放策略,實(shí)現(xiàn)了廣告效率的一次升級(jí)。
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案這六大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景不容忽視。
數(shù)心每天撥打的電話(huà)數(shù)量可以達(dá)到-通，這就意味著有效電話(huà)的數(shù)量能夠提升，意向客戶(hù)的篩選也變的簡(jiǎn)單，這樣的話(huà)對(duì)于電銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，只需要把工作精力放在意向客戶(hù)的跟進(jìn)上即可，這領(lǐng)域新卓越已率先入局，其基于A(yíng)I智能語(yǔ)音技術(shù)所誕生的新卓越只能電話(huà)機(jī)器人，覆蓋了包括十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)取得了良好的市場(chǎng)反響。
這就是Watson作為AI平臺(tái)所做的事情，它是個(gè)預(yù)先編程的智能系統(tǒng)，充滿(mǎn)了特定領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)，它所需要的只是訓(xùn)練次，在引入新的流程更改后，只需重新配置軟件，而不是重新培訓(xùn)您的整個(gè)支持人員，由于具有AI功能的聊天機(jī)器人的機(jī)器學(xué)習(xí)過(guò)程非常強(qiáng)大，企業(yè)可以確保他們的可交付成果能夠毫發(fā)無(wú)損，并且非常滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。
