智能電銷機(jī)器人越來越受到眾多企業(yè)青睞，原因不僅是它可以幫助企業(yè)釋放大量人力，也不僅因?yàn)樗梢蕴嵘髽I(yè)的電銷效率，更為關(guān)鍵的是幫助企業(yè)快人一步。
天下武功，唯快不破?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，講究的就是快，滴滴僅用了2年左右的時(shí)間就顛覆了出行行業(yè)，而每日優(yōu)鮮僅用了幾年時(shí)間就顛覆了生鮮場(chǎng)景，淘寶和京東用了十年時(shí)間改變了人們的購物習(xí)慣。那么，企業(yè)如果不能快速轉(zhuǎn)變，是否要被時(shí)代所拋棄？
對(duì)于電銷行業(yè)而言，智能電銷機(jī)器人的好處無非兩點(diǎn)：降本、增效。但，這也并不是電銷機(jī)器人的全部。它的出現(xiàn)，更多的是讓企業(yè)快起來。這里的快，指的不是效率快，而是時(shí)間利用率的更大化。
“快人一步”----銷售線索，電銷中心里都熟悉的幾個(gè)字。在許多企業(yè)，電銷依然作為企業(yè)觸達(dá)用戶的重點(diǎn)方式，但有多少線索是有效線索？你們中心拿到的線索是不是別人已經(jīng)篩查過一遍了？這些都不得而知。埋頭苦干，是一般的中心做法。但聰明的電銷中心，都使用了智能電銷機(jī)器人。
使用電銷機(jī)器人，原因有三：
1. 篩查用戶速度快
2. 篩查用戶精準(zhǔn)度高
3. 情緒高漲，不會(huì)影響二次跟進(jìn)
筆者認(rèn)為，那是因?yàn)槟壳笆忻嫔系碾婁N機(jī)器人數(shù)量品牌太多，而真正能滿足客戶需求的卻少之又少，一些質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品可能影響了市場(chǎng)口碑。
真正能幫助企業(yè)快人一步的電銷機(jī)器人，我認(rèn)為最少要具備以下幾點(diǎn)特征：
1. 高效的邏輯能力，遇到未知問題會(huì)自動(dòng)回復(fù)的。
2. 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)預(yù)設(shè)，豐富的話術(shù)模板和知識(shí)庫問題回答。
3. 自動(dòng)化的智能功能
電銷機(jī)器人助力企業(yè)快速營(yíng)銷，快人一步，搶占市場(chǎng)。
