人工智能的發(fā)展速度越來越快,甚至有很多實(shí)體化的“黑科技”已經(jīng)在人們不知不覺中融入到日常生活,在各行各業(yè)都開始應(yīng)用人工智能后,電銷行業(yè)自然也不甘落后,啟晟睿電話機(jī)器人的出現(xiàn),一下子讓電話營銷變得炙手可熱。
如今,很多企業(yè)在電銷工作中都會如下兩個(gè)亟待解決的問題:不斷增長的運(yùn)營成本和電話銷售人員低下的工作效率。
對于企業(yè)想要擴(kuò)大市場份額,推廣企業(yè)產(chǎn)品,最快的方式就是增加銷售人員開拓市場,在增加員工的同時(shí),辦公場所、配套的硬件設(shè)施、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、電銷人員的底薪、提成、社保公積金、獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、旅游經(jīng)費(fèi)等等,也增加了企業(yè)的成本支出,讓企業(yè)更是充滿壓力。沒接觸過智能外呼的企業(yè)或許還不知道,其實(shí)電話智能營銷已經(jīng)悄然發(fā)展到了一個(gè)相當(dāng)成熟的地步。
啟晟睿電話機(jī)器人就是一款應(yīng)用于電銷行業(yè)的智能員工,它在工作中能夠充分分析客戶在電話中表達(dá)的語義,并且可以以銷售專家的身份與其對話,給予正確的回答。可以保證的是,每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時(shí)對客戶意向進(jìn)行分類,全程對話過程均可以完整版語音和文字兩種形式回查。而人工電銷員要做的就是對已確定的A類意向客戶進(jìn)行下一步跟進(jìn)。
相對于人工電話銷售,啟晟睿機(jī)器人對辦公現(xiàn)場的需求很小,一臺電腦就可以控制多臺機(jī)器人,除了年雇傭費(fèi)與電話費(fèi)用之外幾乎沒有其他任何費(fèi)用產(chǎn)生,所以雇傭的運(yùn)營成本相比人工要節(jié)省幾倍。更重要的是,不僅為企業(yè)省錢,更為企業(yè)賺錢,其工作效率是人工的7~N倍,所以更能提升業(yè)績。
對于企業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)的革新,而啟晟睿電話機(jī)器人的誕生就是企業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)福音。