電銷系統(tǒng)能滿足客戶對無封號的電銷需求。用戶尋找電銷軟件,肯定是為了電銷能正常進(jìn)行。那么你首先要知道什么是封號的原因,高頻和抱怨。高頻率及抱怨是封號的主要原因。顧客在尋找電子銷售軟件時需要重點(diǎn)考慮能否避免高頻封號,降低投訴幾率。高效外呼,快速篩選客戶線索 電銷系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼,自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。
呼叫彈屏,即時了解客戶的信息 外呼系統(tǒng)呼叫客戶時,彈出客戶的信息列表,支持在線編輯客戶的信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶的信息及歷史溝通記錄,在短時間內(nèi)了解客戶。呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)置CRM,降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊:支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等工藝功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。
客戶跟進(jìn)記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時掌握。
錄音功能。外呼系統(tǒng)有“實(shí)時錄音”功能,電銷人員與客戶溝通的通話會實(shí)時保存錄音,以便后續(xù)通過錄音將好的電銷話術(shù)作為好的電銷案例展示。也能通過錄音分析客戶特點(diǎn)、客戶需求等,助力企業(yè)更好的完善業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)客戶。電話營銷外呼系統(tǒng)座席電話能夠隨顏色意設(shè)定,正確引導(dǎo)顧客溝通交流,挑選潛在客戶群,立即瞄準(zhǔn)客戶。以很少的發(fā)展成本費(fèi),精確尋找總體目標(biāo)客戶。