企業(yè)重要的一項(xiàng)工作就是對外營銷,而智能電銷外呼系統(tǒng)能夠基于海量用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立畫像,幫助企業(yè)過濾無效線索,提高外呼的效率和客戶精確度。在人工座席與客戶溝通過程中,還可以給人工座席推薦話術(shù)應(yīng)答,減輕培訓(xùn)成本,智能外呼電銷在外呼系統(tǒng)中不可或缺。手機(jī)號外顯號自己的可回?fù)埽秒p線路主動撥叫切換成被叫。提供系統(tǒng)線路單項(xiàng)收費(fèi),解決高蘋呼出防止封號,接聽率高,信號質(zhì)量有保障。
鼠標(biāo)一鍵撥號+手機(jī)APP一鍵撥,電銷系統(tǒng)不需要手動撥號能提高工作效率。客戶管理以及智能跟進(jìn),支持手機(jī)app和PC端操作查看跟進(jìn)顏色隨時都可以工作。通話實(shí)時實(shí)錄音系統(tǒng)都會實(shí)時抓取,好的可以分享,不好的及時改進(jìn)。話通顏色報表數(shù)據(jù)智能分析有效接通量,平均時長等管理者可隨時查看電銷人員工作狀態(tài)。呼叫中心系統(tǒng)自動彈屏,方便填寫跟進(jìn)情況,自帶級別判定卻提醒客戶意向程度分類,更方便進(jìn)一步回訪客戶。CRM后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),管理者可以查看和KPI方案考核。
在工藝客戶參與的基礎(chǔ)上,通過一些周邊手段,將客戶所預(yù)約的需顏色求或服務(wù),發(fā)送給客戶。外呼系統(tǒng)根據(jù)不同的公司會有一些功能上的不同,比如智創(chuàng)良品的電銷外呼系統(tǒng),智能管理,使用特定中繼線路撥打電話,避免了手機(jī)封號問題,線路有專門的號碼池,會定期清理,也解決了號碼被標(biāo)記為打擾電話的問題,還有外顯全國歸屬地號碼。