面對(duì)傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)的各種問(wèn)題，電銷(xiāo)機(jī)器人的問(wèn)世無(wú)疑使電銷(xiāo)過(guò)程發(fā)生了質(zhì)的改變。很多人都懷疑電銷(xiāo)機(jī)器人的真的那么好用嗎，不知道電銷(xiāo)使用機(jī)器人效果怎么樣。電銷(xiāo)機(jī)器人就是針對(duì)這些問(wèn)題而研發(fā)的。它專(zhuān)門(mén)用于首通電話(huà)的意向篩選工作，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在首通電話(huà)上，只需要把精力放在那20%意向客戶(hù)的電話(huà)上面即可。
多種口音多種口語(yǔ)的對(duì)話(huà)能力。真實(shí)的撥打中，客戶(hù)的對(duì)話(huà)有很多不定因素，一方面是口語(yǔ)習(xí)慣的不同，一方面是各地方言的發(fā)音。語(yǔ)義上是一個(gè)意思，但口語(yǔ)和口音千變?nèi)f化，這就需要機(jī)器人具備多輪次、可打斷的對(duì)話(huà)能力;以及精確的語(yǔ)音識(shí)別能力，這是機(jī)器人智能與否的基本。專(zhuān)屬話(huà)術(shù)定制。電銷(xiāo)機(jī)器人的主要作用是幫企業(yè)篩選意向客戶(hù)，話(huà)術(shù)是機(jī)器人撥打效果的關(guān)鍵，也是呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)。
電銷(xiāo)系統(tǒng)話(huà)術(shù)的優(yōu)劣直接作用于轉(zhuǎn)化使用效果，同樣的技術(shù)，運(yùn)用效果的差異就在于話(huà)術(shù)的設(shè)置。電話(huà)機(jī)器人與人工銷(xiāo)售的區(qū)別在于，它可以實(shí)現(xiàn)電話(huà)導(dǎo)入、自動(dòng)撥出、模擬人工語(yǔ)音與客戶(hù)互動(dòng)、智能學(xué)習(xí)話(huà)術(shù)、自動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、記錄客戶(hù)的信息、為員工篩選出想要的客戶(hù)以方便后續(xù)跟進(jìn)。節(jié)省90%的無(wú)效時(shí)間，提高公司績(jī)效，解決員工招聘難、培訓(xùn)難、效率低的問(wèn)題。
