外呼系統(tǒng)當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間,外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號問題,只要一臺電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能撥打電話,因?yàn)橥夂麸@示的號碼是隨機(jī)的,所以還防標(biāo)記。營銷人員在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題,只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論。
即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您高興了,但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。被封卡是因?yàn)楦哳l呼出,現(xiàn)在啊檢測到高頻呼出就是直接封號。想要解決也是有辦法的,把主叫線路轉(zhuǎn)換為被叫。只要您把你的電話號加到電銷系統(tǒng)線路上,隨便打電話也不會被封號?,F(xiàn)在工信部的力度,換卡買卡什么的,還是避免不了被封卡,只有轉(zhuǎn)換線路,才不會被檢測高頻呼出
客戶可以根據(jù)當(dāng)前的監(jiān)管形勢和公司的電話營銷業(yè)務(wù)要求,隨時調(diào)整和控制外呼數(shù)量,合理并有效的規(guī)避了線路被封號的風(fēng)險。呼叫中心系統(tǒng)只需要簡單設(shè)置軟件就行,不用再為頻繁手動換卡/線和號碼被封的問題煩惱啦?,F(xiàn)在不管個人辦卡辦號,還是線路,還是回?fù)?,還是網(wǎng)絡(luò)虛擬,都受到嚴(yán)格監(jiān)管,也只有合規(guī)的報備登記的才可以做,不同的途徑對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)模式,要看你的業(yè)務(wù)形態(tài)來選擇合適的方式,避免踩坑。