電銷系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的實際情況進行有效的外呼，避免重復(fù)撥打沒有意向的客戶，從而有效的降低客戶的投訴率。投訴類封號.分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復(fù)卡.但是也只有一次機會.證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單.手機號碼因為被對方舉報而封停。高頻呼出封號.99%的封卡原因是高頻撥號。
打亂號碼順序進行外呼。號段外呼前可以先打亂號碼順序，然后再導(dǎo)入呼叫中心系統(tǒng)進行外呼?？梢赃x擇通道外呼，規(guī)避跨運營商撥打太頻繁被封號的風(fēng)險。外呼系統(tǒng)提交外呼任務(wù)之前先把客戶的號碼和外呼的線路按運營商歸類，可以按運營商的線路分類設(shè)置通道組并指定通道外呼任務(wù)，只需做到用同一個運營商的外線撥打相應(yīng)的電話號碼即可。通話內(nèi)容可以在平時通話時被注意，減少封號機會。1、使用電銷卡不能每天只是呼出而沒有呼入，可以能夠呼入幾個電話，這樣就不會被認(rèn)為是打打擾電話了。
2、多開幾張電銷卡，幾張電銷卡輪流使用，這樣能夠解決一張電話卡高頻呼出的問題。3、使用電銷卡注意打電話的時間和頻率，還要注意促銷用語，不能夠讓接電話的人感到困擾，否則一旦被舉報，這樣就會有被封卡的風(fēng)險了。4、但是要注意只有好的運營商才能夠給你提供好的服務(wù)。所以大家一定要謹(jǐn)慎選擇運營商。在選擇運營商時候了解清楚對方的售后服務(wù)情況。確保自己遇到問題能夠得到解決，這樣才能放心選擇電銷卡。
