這幾年電話電銷機(jī)器人廠商頻出,導(dǎo)致市面上的電話電銷機(jī)器人泛濫成災(zāi),多不勝數(shù),很多人在選購電銷機(jī)器人的時候很看重性價比,但現(xiàn)在電銷機(jī)器人產(chǎn)品很多都是價格不一,如此在我們面對茫茫多的電銷機(jī)器人商家,想在其中找一家性價比高的,是個技術(shù)活兒。這個平臺一般是由專業(yè)的技術(shù)研發(fā)公司開發(fā)的,但是市場上90%以上的平臺都是由任何一個原始設(shè)備制造商開發(fā)的,因?yàn)槿绻嬲拈_發(fā)成本估計在50萬到100萬之間。
一般公司是不會這么做的,所以找別人來做一個品牌是可以的。那么原始設(shè)備制造商有什么不同呢?大多數(shù)公司會在電話或網(wǎng)站上告訴你,他們有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),但這基本上無法區(qū)分。方法是在公司名稱上添加一個“招聘”并搜索百度。如果和自己的團(tuán)隊(duì)一起開發(fā)真的有用,公司甚至不能招募開發(fā)工程師和測試工程師。電銷系統(tǒng)機(jī)器人除了中心功能的使用費(fèi)用,還就是云客服外呼系統(tǒng)的使用費(fèi)用,有些會按每月的坐席數(shù)量收取,不同價格的坐席主要區(qū)別在系統(tǒng)功能上,還有一些常見的增值服務(wù)費(fèi)用,是指并非電銷機(jī)器人中包含的功能。
還有就是使用不同的部署方式和通訊方式需要也費(fèi)用不同的,假如公司采用私有化的布署方法,就必須選購用以私有化布署的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等硬件設(shè)備花費(fèi),這一市場銷售電話營銷智能機(jī)器人花費(fèi)是付款給硬件設(shè)備服務(wù)提供商的。機(jī)器人為什么可以像真人一樣外呼,就是因?yàn)椴捎谜嫒虽浺?,所以話術(shù)錄音是機(jī)器人有沒有效果很關(guān)鍵的一點(diǎn)。市場上基本上一套話術(shù)錄制的費(fèi)用都在1000到2000不等,當(dāng)然修改話術(shù)是要錢的,因?yàn)檫@是人工成本嘛。