如今電銷機(jī)器人能帶給大家更多的驚喜。因?yàn)樗粌H可以模擬真人一樣進(jìn)行交流。還能進(jìn)行數(shù)據(jù)的智能分析。如今電銷機(jī)器人系統(tǒng)不斷升級(jí),可以記錄意向客戶的相關(guān)信息。電銷機(jī)器人可以快速的篩選出意向客戶,的確是有很大的幫助,智能電銷機(jī)器人能快速的幫人工做完百分之八十的無用功,快速篩選出意向客戶,分配業(yè)務(wù)員直接跟進(jìn),這樣的確很有效果。
代替人工電銷:各種技術(shù)支持,賦予了電銷機(jī)器人可以與人類流暢溝通并且理解話術(shù)意圖,篩選記錄的功能,因此電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以完全投入電銷行業(yè)使用。語言理解,數(shù)據(jù)分析:電銷機(jī)器人本身有一套工作流程,從主動(dòng)外呼開始到篩選客戶結(jié)束生成表單,外呼系統(tǒng)機(jī)器人會(huì)一步一步將客戶按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)判斷篩選并且記錄這個(gè)過程中的所有數(shù)據(jù)。支持打斷:電銷機(jī)器人語音逼真,在與客戶溝通的靈活度上,也與常人無異,在對(duì)話的過程中,加入有客戶中途打斷提問,機(jī)器人會(huì)立刻停下來傾聽。
通過語音平臺(tái),群呼潛在客戶。電銷機(jī)器人可以自動(dòng)發(fā)起“有感情有語調(diào)的真人聲音”語音呼叫,大幅度提高人工無法達(dá)到的電話銷售效率。模擬銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向篩選,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。電銷機(jī)器人可以自主判斷意向客戶,時(shí)間系統(tǒng)記錄,或者轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記錄與客戶的溝通過程,實(shí)現(xiàn)溝通情景回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過任何一個(gè)意向客戶。