智能電銷機器人通過前期的簡單設置之后，能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答專業(yè)性的問題，提高成交率。依托云計算技術，穩(wěn)定運行。智能電銷機器人更加安全，機器畢竟不是人，只要做好安全防護，不會造成泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶，利用客戶接私單等問題，減少企業(yè)在機密上導致的巨大損失。
智能電銷系統(tǒng)相對來講是功能相對強大的綜合系統(tǒng)管理系統(tǒng)，然而這樣的一種系統(tǒng)能夠更好的管理客戶關系，并且能夠針對于客戶的資料進行更好的管理，而且外呼系統(tǒng)能夠更好的對短信進行管理，能夠在短時間內(nèi)迅速建立起一個電話銷售的服務體系，從而提升每一個客戶的滿意程度。進行智能學習。
對于機器人無法應答的問法定義為未知問題，通過機器人無監(jiān)督的主動學習方式來整理未解決的問題，企業(yè)可自行配置是否將未知問題作為機器人的知識物料。智能知識庫管理。完善有效的知識庫是機器人必備運營，為機器人構建一個健康、生態(tài)的知識管理庫，是管理知識生命周期，結構化知識，支持多渠道化應用強有力的支撐。數(shù)據(jù)分析。記錄與觀察機器人與用戶的交流應答，為企業(yè)提供更多的用戶心聲，沉淀用戶信息，促進幫助企業(yè)進行商業(yè)決策，抵御風險，贏得先機。
