因?yàn)?strong>電銷(xiāo)系統(tǒng)可以針對(duì)性解決電銷(xiāo)人員的工作問(wèn)題，讓人工成本投入降低，在成本管控方面就會(huì)有更好的優(yōu)勢(shì)，減少人工作息能有更多的資源去管理銷(xiāo)售工作，這樣就能方便企業(yè)進(jìn)行資源整合。隨著國(guó)家對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)的管控越來(lái)越嚴(yán)格，加上傳統(tǒng)電銷(xiāo)工作效率很低，越來(lái)越多的公司選擇使用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，甚至AI機(jī)器人來(lái)代替人工，大家都知道電銷(xiāo)是不可能完全沒(méi)有的，電銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)重要的銷(xiāo)售渠道，所以如何解決現(xiàn)如今的電銷(xiāo)痛點(diǎn)就是個(gè)大問(wèn)題。
傳統(tǒng)電銷(xiāo)具有人員流動(dòng)大：新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員難以控制，增加了招聘成本和管理成本。隨著人員流失，數(shù)據(jù)流失、客戶流失時(shí)有發(fā)生。培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)：新員工銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售話術(shù)，需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。無(wú)法控制人的情緒化問(wèn)題，時(shí)常和客戶發(fā)生摩擦?？蛻舻囊庀蚴菍?shí)時(shí)變化的，銷(xiāo)售人員在記錄過(guò)程中，無(wú)法統(tǒng)計(jì)客戶說(shuō)的每句話，會(huì)存在記錄混亂、不真實(shí)的情況。
不利于后續(xù)的整理跟進(jìn)。而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定的規(guī)則不同維度的對(duì)客戶的資料進(jìn)行分類(lèi)，如：意向度、通話時(shí)長(zhǎng)、行業(yè)等標(biāo)簽，另外銷(xiāo)售人員也可以給信息進(jìn)行自定義標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)，便于及時(shí)進(jìn)行二次跟進(jìn)。公私海部署的靈活應(yīng)用，外呼系統(tǒng)解決內(nèi)部員工撞單問(wèn)題?？萍几淖兾磥?lái)。此前的工業(yè)革命是以機(jī)器取代人力，以大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個(gè)體工場(chǎng)手工生產(chǎn)的一場(chǎng)生產(chǎn)與科技革命。它改變了社會(huì)樣貌，改變了人們的生活。
現(xiàn)在再一次迎來(lái)了以人工智能的技術(shù)革命，它將改變?nèi)祟?lèi)的工作方式，賦予機(jī)器智能，為行業(yè)賦能。
