現(xiàn)如今電銷系統(tǒng)并不只用于大型企業(yè)，中小企業(yè)電銷系統(tǒng)的價(jià)值也逐漸被許多管理者所有意識到，呼叫中心系統(tǒng)不只能夠提企業(yè)話務(wù)員的工作效率，也能夠讓企業(yè)內(nèi)部管理以及工作流程得到完善，這也是為什么電銷系統(tǒng)能夠應(yīng)用于各個行業(yè)的主要原因。成本低。平臺上的應(yīng)用程序基于訂閱收費(fèi)，無需購買軟件證書，意味著初始成本比較低。而由提供商負(fù)責(zé)管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)，則意味著在硬件、軟件和相關(guān)管理員方面，企業(yè)無需付出額外的維護(hù)成本。
無痛升級。因?yàn)楣?yīng)商負(fù)責(zé)管理所有的更新和升級，企業(yè)無需自行下載或安裝補(bǔ)丁。同時，供應(yīng)商還管理應(yīng)用程序的可用性，所以企業(yè)無需添加硬件和軟件，也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。呼叫中心一體機(jī)是一種非常常見的小型外呼系統(tǒng)搭建方案，即通過一臺物理設(shè)備整合所有的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備，無需外加任何硬件，包括電話語音卡或語音網(wǎng)關(guān)，即可實(shí)現(xiàn)所有電銷系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能。無縫整合。
系統(tǒng)中的應(yīng)用程序擁有真正的多租戶架構(gòu)，并且可以無限期地?cái)U(kuò)展，以滿足客戶的需求。大多數(shù)供應(yīng)商也提供定制功能，用以滿足用戶的特定需求。此外，許多供應(yīng)商還提供應(yīng)用程序接口，讓您輕松整合現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)或其他企業(yè)的生產(chǎn)力系統(tǒng)。由此便攜性，企業(yè)內(nèi)各團(tuán)隊(duì)的成員都可按照工作所需將與其他或訂單管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)化工具一起搭配使用，實(shí)現(xiàn)各個渠道數(shù)據(jù)總結(jié)并能與團(tuán)隊(duì)成員之間開展無縫交流與分享。
