人工不管多快，跟呼叫中心系統(tǒng)的速度都有差異。在電銷系統(tǒng)中，客戶接到電話后可以快速分配來電，從而確保及時收到客戶的電話。并顯示與客戶相關的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業(yè)員工，在非常短的時間內，能聯(lián)系更多的客戶，這樣就可以進一步提升企業(yè)員工的工作效率。自動語音外呼。功能齊全，系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng)，有通話錄音、客戶的資料一鍵導入、日常工作安排、意向客戶標記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等CRM功能。
電銷系統(tǒng)便于企業(yè)高管管理組長、組長管理員工、員工管理自己的客戶的資料日程安排。可以預先設置好語音外呼的流程，設定好執(zhí)行的時間段，錄制語音文件，并將待呼數(shù)據(jù)導入呼叫隊列中，外呼系統(tǒng)到時間自動啟動外呼，管理員可以設置呼叫失敗的重試次數(shù)。自動外呼無需人工干預，呼叫結果可以實時記錄在數(shù)據(jù)庫中，并生成統(tǒng)計報表，對于不固定的語音內容。
可以采用TTS文語轉換功能進行播放，實現(xiàn)靈活的業(yè)務變更。外呼號碼篩選。以上外呼方式中，連續(xù)式外呼、預測式外呼、自動語音外呼都需要系統(tǒng)先啟動自動外呼發(fā)起呼叫，并判斷被叫方狀態(tài)，在非?？鞎r間獲取呼叫結果，只有篩選效率和準確性提高了，外呼的效率才能提高。外呼狀態(tài)的預判，可以通過兩種方式，一是通過傳統(tǒng)信令方式判別，另一種是采用語音識別的方式判別。
