傳統(tǒng)的手工撥號效率低,出錯率高。外呼系統(tǒng)使用文本直接導入信息,點擊撥號可以實現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等,相對手工撥號效率提升,出錯率也幾乎為零,智能安排呼出,設置好時間間隔和呼叫策略,智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務,節(jié)省了之前浪費在撥號上使用的時間和精力。還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息,再久遠的客戶的信息依舊存在,不再會出現(xiàn)忘了客戶的尷尬,也不會出現(xiàn)前后不一的言行。
而計劃任務則可以提醒業(yè)務員需要聯(lián)系的客戶,不再去浪費時間在記錄和分配時間上面。電銷系統(tǒng):無需傳統(tǒng)話機手動撥號,單日有效接通800通起,電銷業(yè)績提升3倍以上。外呼方式靈活,呼叫中心系統(tǒng)支持電腦點擊撥號,系統(tǒng)自動撥號,手機端app直接撥打,自動過濾無效號碼,員工無需撥號自動電話接入。智能語音機器人還是非常不錯的,它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。
電話營銷全自動外呼系統(tǒng)與傳統(tǒng)式的用固話手動式拔號相較為,減少了管理方法成本費及其人力成本。提升了平均電話接入量,更高效率的電話營銷。更有利于精英團隊銷售業(yè)績的提高。外呼營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。其功能主要有:IVR電話語音導航功能、客戶評價系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶的信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等。