電銷機(jī)器人的穩(wěn)定性非常強(qiáng),在使用性能方面會有更好的優(yōu)勢,而且用的過程中也可以不斷的這些模塊更新和功能升級,所以會不斷的滿足大家更多的使用要求,在操作使用的時候非常簡單和方便,直接就可以給客戶打電話來進(jìn)行交流,從而進(jìn)行電話銷售,企業(yè)銷售業(yè)績得到提升。減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。
提高工作效率:電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以24小時不間斷工作,每天撥打電話量在900-1500通是人工的3-5倍。不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是電銷機(jī)器人卻不會被影響。準(zhǔn)確的篩選客戶:外呼系統(tǒng)機(jī)器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。
初篩。主要就是用于在電話銷售人員和客戶溝通前。先把客戶的數(shù)據(jù)篩選一遍,篩選出有意向的客戶,以便人工打電話的時候成交率更高。效率高,分類明確。電話銷售人員撥打客戶200個,意向客戶也只是寥寥無幾;但是機(jī)器人平均可以打800-1000個電話,將客戶按照意向情況進(jìn)行A、B、C、D、E、F
分類,后臺可隨時查看,一目了然。語音識別。簡單的說就是把語音轉(zhuǎn)化成文字,判斷語音識別技術(shù)好不好的一個重要指標(biāo)就是識別準(zhǔn)確率。影響語音識別準(zhǔn)確率的因數(shù)有很多。