電話營銷通常是通過多渠道搜索大量未知是否有價值的線索，然后由電話營銷人員逐一電訪，篩選出有跟進(jìn)價值的客戶，再轉(zhuǎn)交給銷售人員跟進(jìn)處理。而山東網(wǎng)絡(luò)電話就為電話營銷管理提供了很大的方便。在外呼系統(tǒng)自帶的crm系統(tǒng)里面，把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號、關(guān)機(jī)、無人接聽等電話自動過濾。當(dāng)客戶接聽了電話，立刻轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時通話，省了中間等待接通的時間。
網(wǎng)絡(luò)電話在電銷市場使用效果：1.只要把數(shù)據(jù)導(dǎo)入，選擇客戶直接撥打，電銷系統(tǒng)會自動撥號，用戶可以一邊與客戶交流一邊記錄客戶的其他情況，使用非常方便，增強(qiáng)了電話營銷人員的工作效率。管理人員可以通過電銷系統(tǒng)的管理號查看員工的記錄就能了解員工的工作情況，還可以查看通話記錄，對于營銷情況也可以根據(jù)需要直接查看報表。
由于網(wǎng)絡(luò)電話的通話音質(zhì)高，通話資費(fèi)便宜，功能擴(kuò)展性更強(qiáng)充值渠道更廣等諸多優(yōu)勢，目前網(wǎng)絡(luò)電話的市場需求也是在增加的。山東網(wǎng)絡(luò)電話中所帶的CRM系統(tǒng)改變客戶關(guān)系流程，樹立了客戶和商家之間的信任，改進(jìn)客戶關(guān)系，增加了客戶的忠誠度。呼叫中心系統(tǒng)也減少了電銷的成本，增加了溝通效率。
