智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺(tái)、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺(tái)操作中，是一個(gè)軟件機(jī)器人，不占工站。如果客戶使用移動(dòng)電話卡，需要購買無線語音設(shè)備，將sim卡插入設(shè)備，然后再自動(dòng)接入AI語音電銷機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。如果客戶不使用，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，皆可外顯外地手機(jī)號(hào)碼所以不會(huì)有卡封的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的西安企業(yè)迫切需要建立自己的呼叫中心系統(tǒng)，通過呼叫系統(tǒng)來提高公司客戶服務(wù)質(zhì)量、提高公司電話營銷效率、提升業(yè)務(wù)管理水平。因此，近幾年西安呼叫中心行業(yè)的發(fā)展也十分迅速，各種提供呼叫中心服務(wù)的公司也相繼誕生。越來越多的呼叫中心系統(tǒng)集成商專注于呼叫中心業(yè)務(wù)流程上。
電銷系統(tǒng)是很多企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的主要方式，使用電銷型呼叫中心系統(tǒng)可以提升電話銷售的效率。企業(yè)可以將客戶消息批量導(dǎo)入，系統(tǒng)自動(dòng)撥打電話，會(huì)過濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、無法接通的電話，只將電話接入到銷售人員的話機(jī)中。而且，依靠電銷外呼系統(tǒng)，電話營銷可以和多個(gè)渠道結(jié)合起來，通過多個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)，電銷的效率和準(zhǔn)確性都大幅提高。
