當(dāng)今社會(huì)各大中型企業(yè)對(duì)于石家莊外呼系統(tǒng)人員的需求量龐大,福利待遇優(yōu)厚,供不應(yīng)求。在國內(nèi),由于人才匱乏,目前用人單位只有招聘營銷計(jì)算機(jī)人才進(jìn)行二次培訓(xùn)方可上崗。很多高校結(jié)合社會(huì)人才的需求,紛紛開始在電子商務(wù)等相關(guān)計(jì)算機(jī),培養(yǎng)呼叫中心系統(tǒng)高技能、高素質(zhì)人才,結(jié)業(yè)后能夠適應(yīng)電話服務(wù)環(huán)境,熟悉電話服務(wù)流程,了解基本的電話常用話術(shù),具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,能夠勝任電話咨詢服務(wù)及其他呼叫行業(yè)電話服務(wù)與銷售崗位工作。
石家莊外呼系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)軟件用于學(xué)生實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn),高校的商務(wù)、客服、電子商務(wù)學(xué)生使用。能夠模擬實(shí)際的呼叫中心業(yè)務(wù)流程,讓學(xué)生熟悉系統(tǒng)功能,了解呼叫中心流程,增加客服經(jīng)驗(yàn),抬高服務(wù)能力,但不產(chǎn)生任何使用費(fèi)用,后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展,可與電信運(yùn)營商連接,實(shí)現(xiàn)呼叫中心商用。語音群呼是在電銷的基礎(chǔ)發(fā)展而來的,它結(jié)合了短信群呼的優(yōu)勢(shì)。其不但覆蓋面廣,操作簡(jiǎn)單、資費(fèi)還是相當(dāng)?shù)汀?
一套可提供saas服務(wù)的智能外呼系統(tǒng),看起來功能并不復(fù)雜。一個(gè)網(wǎng)站可注冊(cè)、充值繳費(fèi)開票,登錄后在后臺(tái)頁面選擇或者制定外呼話術(shù)腳本,新建外呼任務(wù)并導(dǎo)入外呼號(hào)碼列表,明確外呼策略(時(shí)間段、重呼次數(shù)),設(shè)置外呼電銷機(jī)器人數(shù)量(同時(shí)撥出幾個(gè)號(hào)碼),然后開始。