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免費自動外呼軟件,電話銷售外呼系統(tǒng)軟件

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一直以來,傳統(tǒng)的外呼方式都是通過人工逐個撥打電話實現(xiàn),雖然這種方式也能夠完成電銷工作流程,但工作效率及電銷效果總是不盡人意,并且這種純?nèi)斯さ墓ぷ鞣绞揭矊?dǎo)致了不少問題: 1、無效號碼問題;2、未接通問題;3、外呼經(jīng)驗問題;4、外呼情感爆點問題;5、工作重復(fù)問題;因此在外呼的場景中,若要實現(xiàn)高效的外呼,則應(yīng)當(dāng)從號碼篩選到撥打細(xì)節(jié),層層推進(jìn)外呼效率。 免費自動外呼軟件,電話銷售外呼系統(tǒng)軟件哪家好?福建智創(chuàng)良品科技有限公司是國內(nèi)專業(yè)的AI解決方案提供商,我們的百應(yīng)智能電話機器人高效能,低成本,致力于用人工智能(AI)技術(shù)幫助企業(yè)全面提升營銷效率。歡迎您免費試用或者線路合作。咨詢熱線:18650993191(微信同號)。

  百應(yīng)智能質(zhì)檢服務(wù)本次重大升級:質(zhì)檢規(guī)則、質(zhì)檢任務(wù)、質(zhì)檢報告全面優(yōu)化,另新增熱詞報表、關(guān)鍵詞檢索、質(zhì)檢模型、錄音屬性、音頻檢測5大重要功能,滿足更多客戶質(zhì)檢需求,賦能企業(yè)呼叫中心質(zhì)檢能力,提升坐席服務(wù)質(zhì)量。   01   質(zhì)檢價值   降低行業(yè)風(fēng)險   金融、銀行、房產(chǎn)等行業(yè)政策風(fēng)險規(guī)避,規(guī)范行業(yè)話術(shù)管理,監(jiān)測客戶情緒,減少投訴。嚴(yán)厲打擊暴力催收,通過智能質(zhì)檢全量覆蓋催收業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)并解決問題,從而杜絕違規(guī)操作。   提升客戶滿意度   海量的客戶錄音/文本數(shù)據(jù)中蘊含著龐大的客戶需求,智能質(zhì)檢通過對大數(shù)據(jù)的分析,發(fā)掘客戶潛在需求,準(zhǔn)確調(diào)查客戶的滿意度;將客戶需求結(jié)構(gòu)化,產(chǎn)出可分析的報表數(shù)據(jù),為企業(yè)開拓極大的市場運營空間。   提高客服管理質(zhì)量   實時質(zhì)檢、坐席輔助、智能培訓(xùn)等以智能質(zhì)檢為技術(shù)支撐的應(yīng)用可高效規(guī)范員工工作方式,快速提升客服專業(yè)能力,極大提高工作有效性。   分析行業(yè)熱點問題   智能質(zhì)檢從大數(shù)據(jù)中挖掘分析業(yè)務(wù)問題,輔助調(diào)整管理和運營策略,挖掘新型營銷監(jiān)管方案和在線客服質(zhì)檢需求。   02   應(yīng)用場景   金融行業(yè)   規(guī)范在崗人員話術(shù),規(guī)避暴力催收和不合規(guī)的客戶服務(wù),收益承諾監(jiān)控等   保險行業(yè)   規(guī)避銷售員的違規(guī)承諾,提升客服專業(yè)度,產(chǎn)品介紹控制,話術(shù)規(guī)范管理等   三大運營商   熱線接待,分析來電業(yè)務(wù)訴求,提升運營能力;   政府等機構(gòu)   規(guī)范坐席話術(shù),分析來電人的關(guān)注點,進(jìn)行輿情分析;   03   質(zhì)檢功能   新增功能   (1)錄音屬性   定義錄音通用屬性,提供數(shù)據(jù)篩選條件,作為報表分析維度;  ?。?)音頻檢測   靜音、搶話、語速,每通錄音默認(rèn)檢測音頻,為實時質(zhì)檢提供基礎(chǔ)條件;  ?。?)質(zhì)檢模型   質(zhì)檢規(guī)則的聚類,分析報表的基礎(chǔ)如:來電原因分析、投訴根源分析,實時質(zhì)檢的條件;   (4)熱詞報表   智能分析錄音熱詞,自定義篩選統(tǒng)計范圍,調(diào)聽熱詞錄音;  ?。?)關(guān)鍵詞檢索   根據(jù)關(guān)鍵詞檢索錄音,調(diào)聽錄音展示關(guān)鍵詞   優(yōu)化功能  ?。?)質(zhì)檢規(guī)則   抽象音頻檢測,剝離基準(zhǔn)分;  ?。?)質(zhì)檢任務(wù)   支持質(zhì)檢模型,定義錄音初始分;  ?。?)質(zhì)檢報告   自定義展示報告字段,默認(rèn)音頻檢測,產(chǎn)出更詳盡的錄音質(zhì)檢結(jié)果;   以上智能質(zhì)檢新功能,有需要的親們趕緊咨詢百應(yīng)銷售經(jīng)理吧!   小貼士:智能質(zhì)檢是灰度功能,僅對有需要的客戶開通;由于智能質(zhì)檢的使用要求專業(yè)性比較高,當(dāng)您有需要時,百應(yīng)團隊需先與您充分對接需求,打磨質(zhì)檢規(guī)則,驗證可行性后,再為您開通使用,感謝您的支持!   

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