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人工智能電話機器人公司

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人工智能電話機器人公司浙江企蜂通信技術有限公司,慧營銷人工智能技術的發(fā)資,讓很多智能化服務離我們的工作,生活越來越近,繼工業(yè)機器人,服務機器人以后,又出現(xiàn)了智能語音對話機器人,不過智能語音對話機器人也需要專業(yè)的話術來應對客戶諸多的問題機器人話術設置步驟:

1.根據企業(yè)具體情況整理話術

企業(yè)訂購智能語音機器人之后,輕松呼會給企業(yè)一套經過錄音師的積累經驗而整理一套話術模板,然后企業(yè)根據自身電銷團隊的情況,將公司進行電話銷售時的話術進行整理,放到模板中,以問題和回答的方式,講機器人要說的話呈現(xiàn)出來。

2.錄音師對話術進行調整

企業(yè)將話術模板填好發(fā)過來,話術制作師會對話術進行一定的修改,添加一些基礎的問候語,刪除一些不必要的贅述等等,將話術修改更加自然,貼近真人

3,錄音師進行話術的錄音話術修改完成后,由專業(yè)錄音師進行錄音,在錄音過程中,專業(yè)錄音師會注意每一句話的情緒,把握好與人對話的情景。有時錄音師為了追求好的錄音效果,會不厭其煩的進行多次錄音,以達到最好的狀態(tài)。如果不是專業(yè)錄音師,呈現(xiàn)出的效果會很死板,尬尷不自然。

4,話術上線,進行測試

錄音師將話術錄制完畢之后,將話術上線到機器人系統(tǒng),進行初步的測試,測試發(fā)現(xiàn)問題后,再進行修改,反復測試,直到機器人回答及反應不再出現(xiàn)錯誤。

5,多詞測試成功,投入使用

話術經過多次測試成功后,企業(yè)可以進行二次測試,測試沒問題,語音對話機器人就可以投入使用,開始電話銷售。
外呼系統(tǒng)

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