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哪種crm系統(tǒng)好

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當(dāng)今社會早已是一個經(jīng)濟(jì)全球化、客戶需求多樣化的時代,如果企業(yè)只提供一種產(chǎn)品或者服務(wù),自然不能滿足客戶需求。因此,企業(yè)發(fā)展多元化,多條業(yè)務(wù)線并行,是企業(yè)緩解競爭壓力,為自己尋求更好突破的一種方式。但是多條業(yè)務(wù)線并行發(fā)展,必然會出現(xiàn)多種產(chǎn)品對應(yīng)客戶錯位,產(chǎn)品線管理出現(xiàn)錯漏,銷售過程跟進(jìn)混亂等問題,這無疑會對企業(yè)的整體發(fā)展帶來極大的影響。而現(xiàn)在慧營銷CRM新增了頁面布局功能,能夠為企業(yè)解決多條業(yè)務(wù)線并行、不同業(yè)務(wù)流程不同操作、多個產(chǎn)品分頭跟進(jìn)銷售過程等問題,這對企業(yè)來說,無疑是一個利好消息,助力企業(yè)提高內(nèi)部流程管理,加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

CRM頁面布局功能輕松滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)并行需求多條業(yè)務(wù)線,多個布局

大中型企業(yè)往往業(yè)務(wù)產(chǎn)品繁多,但每一個產(chǎn)品又有著不同的銷售管理流程,比如同一個公司的兩款產(chǎn)品,A款產(chǎn)品的商機(jī)跟進(jìn)階段分為3個,B款產(chǎn)品的商機(jī)跟進(jìn)階段則是5個,那么自然無法將這兩種產(chǎn)品混為一個布局。慧營銷CRM新增的頁面布局功能,能夠使得在慧營銷里的每個模塊:線索、客戶、商機(jī)、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報價……都可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)線,來建立不同的布局,再設(shè)置相應(yīng)的字段,來實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)不同的業(yè)務(wù)線。舉個例子,一家金融公司同時開展房貸、車貸和信貸三種業(yè)務(wù),那么只需在相應(yīng)的模塊建立相應(yīng)的布局即可,如在商機(jī)模塊建立三種布局,再在每個布局上設(shè)置房貸、車貸、信貸字段,使得不同的布局對應(yīng)不同的內(nèi)容,這樣就輕松解決了不同業(yè)務(wù)人員輕松跟進(jìn)不同業(yè)務(wù)線的問題,方便企業(yè)同時管理多條業(yè)務(wù)線的開展。

不同權(quán)限,呈現(xiàn)不同視圖

當(dāng)創(chuàng)建多個布局之后,管理員可以通過布局分配功能,來進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,控制用戶查看布局的情況。比如我是做房貸業(yè)務(wù)的銷售人員,那么我登錄慧營銷CRM賬號后,點(diǎn)擊系統(tǒng)中的任意模塊:商機(jī)、客戶、產(chǎn)品、聯(lián)系人……都只能看到模塊中對應(yīng)房貸業(yè)務(wù)的布局,而無法看到對應(yīng)車貸、信貸業(yè)務(wù)的布局內(nèi)容。只有擁有權(quán)限的管理者,才能夠在慧營銷中的任一模塊的下拉菜單中,選擇想查看的任何業(yè)務(wù)布局。這樣就使得管理者能夠方便地了解多個業(yè)務(wù)進(jìn)展的情況,方便找出公司盈利的業(yè)務(wù)線及虧損狀態(tài)的業(yè)務(wù)線,便于公司及時進(jìn)行戰(zhàn)略政策調(diào)整。
crm系統(tǒng)

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