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隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，客戶管理系統(tǒng)的逐漸成熟，客戶管理系統(tǒng)幫助許多企業(yè)銷售人員提升了工作效率，還幫助銷售人員提高客戶的轉(zhuǎn)化率，是企業(yè)銷售人員最主要的銷售工具。那么作為企業(yè)的銷售人員，如何利用好客戶管理系統(tǒng)去減少工作上的事情呢，下面慧營(yíng)銷crm來(lái)給大家講解一下，（一）、客戶信息錄入/查詢

銷售人員在第一次接觸客戶時(shí)，會(huì)獲得客戶的信息，將信息錄入到慧營(yíng)銷crm客戶管理系統(tǒng)當(dāng)中，可以通過(guò)系統(tǒng)中的查詢功能，快出查詢出已經(jīng)錄入到系統(tǒng)當(dāng)中的客戶信息，并且客戶根據(jù)不同的客戶特性，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)，對(duì)不同的客戶群體采用有針對(duì)性的跟進(jìn)計(jì)劃，提高客戶的成單率。

（二）、避免撞單

在企業(yè)銷售的過(guò)程中有時(shí)會(huì)發(fā)生撞單的情況，撞單是銷售人員很不希望發(fā)生的事情，因?yàn)樽矄螘?huì)給客戶帶來(lái)很不好的影響，會(huì)降低銷售人員的工作效率。

為防止出現(xiàn)撞單現(xiàn)象，慧營(yíng)銷crm客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提供智能防撞單機(jī)制，幫助企業(yè)規(guī)范銷售管理體系，大大降低了銷售人員之間撞單的情況。

慧營(yíng)銷crm:銷售人員該如何使用客戶管理系統(tǒng)

（三）、日程安排

銷售人員可以合理的安排每天需要做的事情，比如：每天需要回訪的客戶、每天需要跟進(jìn)的客戶、每天需要成單的客戶等等，通過(guò)crm系統(tǒng)能夠隨時(shí)隨地的查看到當(dāng)天需要做什么，分配好事情的輕重，合理安排時(shí)間，可以提升銷售人員的工作效率。

（四）、實(shí)時(shí)記錄客戶信息

對(duì)于客戶信息來(lái)說(shuō)不是一成不變的，每次的拜訪客戶的記錄、溝通記錄、來(lái)往情況等等，都可以在慧營(yíng)銷crm系統(tǒng)中實(shí)時(shí)記錄，并且可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行分析，得出客戶的真實(shí)需求，利于銷售人員后續(xù)的工作開(kāi)展。

（五）、實(shí)時(shí)審批

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，意味著企業(yè)審批流程會(huì)不斷增加，審批流程的變長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)執(zhí)行效率低下。

而在慧營(yíng)銷銷售服務(wù)管理軟件中，企業(yè)管理者可以實(shí)時(shí)查看審批流程的具體情況，以及審批人員為什么要申請(qǐng)審批，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)可以快速有效掌控企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及具體情況，對(duì)于企業(yè)銷售員來(lái)說(shuō)可以快速實(shí)現(xiàn)審批，減少內(nèi)部的溝通和客戶的等待。

除了以上簡(jiǎn)單的介紹以外，慧營(yíng)銷crm系統(tǒng)還可以幫助銷售人員快速報(bào)銷、快速報(bào)價(jià)、快速下單，實(shí)時(shí)了解訂單情況等等，讓銷售人員利用系統(tǒng)增加工作效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍的夢(mèng)想。
crm系統(tǒng)

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