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作為一名專業(yè)的電話銷售人員，特別是希望在工作中取得業(yè)績(jī)和成就的銷售人員，如何不被客戶拒絕所影響是走上工作崗位必修的第一堂課?？謶质亲孕诺臄橙?；同理，自信也是恐懼的克星。想要突破電話銷售的第一重障礙，就要培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

電銷小白快速成長(zhǎng)途徑：

1、勤能補(bǔ)拙，多一個(gè)電話就多一份成交的可能性。

2、日常多與同事探討銷售問題，積極交流，學(xué)習(xí)。

3、每日做筆記，做匯總。

如何突破心理障礙：

1、焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法

轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)法，即用此事替代彼事，轉(zhuǎn)移當(dāng)前關(guān)注的焦點(diǎn)。

A、是養(yǎng)成統(tǒng)計(jì)電話量的習(xí)慣。不管是成功還是失敗，去打更多的電話，告訴自己下一個(gè)又是一個(gè)準(zhǔn)客戶。

B、將注意力轉(zhuǎn)向生活中的一些愉快的事情。多接觸一些積極的事、積極的人、積極的話題。

2、心態(tài)平和法

真正能夠做好電話銷售工作的人是那些擁有尋常心的人，時(shí)刻告訴自己，拒絕也是成長(zhǎng)的一課。

3、自我對(duì)話法

電話銷售人員可以通過自我對(duì)話--鼓勵(lì)自己，將簡(jiǎn)短而又積極有力的語(yǔ)言輸入大腦。我一定會(huì)成功

電銷絕招：

1、電銷常常會(huì)因?yàn)檎也坏娇驮炊_不已，現(xiàn)在有很多電銷系統(tǒng)可以解決這一困境。銷售易、慧營(yíng)銷電銷系統(tǒng)等都可以解決這一問題。還可以解決電銷封卡情況，讓你無憂放心撥打，增加接觸到意向客戶的情況。

2、每天打上百個(gè)電話，時(shí)間久了，客戶拒絕多了，難免影響心態(tài)和情緒，這時(shí)候，你可以算一筆賬，假設(shè)你每天打300個(gè)電話，月開單10萬(wàn)，提成5000，那么就是5000元÷（300個(gè)/天×22天）=0.8元/電話，也就是說，不管這個(gè)電話開單與否，你都將有0.8元的收益。積少成多，會(huì)給自己很大的鼓勵(lì)。

作為電銷人員，在電話銷售過程中，不僅要時(shí)刻擺正自己的心態(tài)，還要注意站在客戶的角度看問題，讓客戶感到你不是為了推銷產(chǎn)品、完成銷售任務(wù)才向客戶推銷的，而是在幫助客戶解決問題，以此獲得客戶的信賴。尤其是現(xiàn)今階段，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，只有用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)各種突發(fā)情況，才能不被外界影響，進(jìn)而為了既定的目標(biāo)去努力。
外呼系統(tǒng)

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